SAUR 46 : Service des eaux Toulonjac

Service de l'eau à Toulonjac : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR 46 et approvisionne 702 habitants à Toulonjac. C'est le bon service des eaux à Toulonjac avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR 46, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve à l'adresse Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Mise en sercice du compteur d'eau à Toulonjac (12200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ToulonjacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Toulonjac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR 46. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Toulonjac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Toulonjac. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Toulonjac, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR 46

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR 46 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR 46 peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Toulonjac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Toulonjac, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous emménagez sur Toulonjac, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Toulonjac, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Toulonjac, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR 46 :

  • adresse la plus exacte possible à Toulonjac ;
  • date prévue d'emménagement à Toulonjac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Toulonjac, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Toulonjac.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Toulonjac et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Toulonjac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Toulonjac.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Toulonjac : SIAEP de la Région de VAILHOURLES.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Toulonjac : les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP de la Région de VAILHOURLES, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Toulonjac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Toulonjac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Toulonjac. SAUR 46 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Toulonjac (12200)
Qualité de l'eau à Toulonjac Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 1.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Toulonjac
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR 46 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR 46 est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR 46 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR 46

Les pertes sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 83.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Toulonjac est 1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR 46 sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Toulonjac se situent en moyenne aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Toulonjac sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Toulonjac

Prix de l'eau à Toulonjac (12200)


3.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Toulonjac au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 1,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.69€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Toulonjac subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Toulonjac. Plus la population est répartie sur Toulonjac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Toulonjac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la Région de VAILHOURLES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Toulonjac depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Toulonjac ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Toulonjac, il faut alors joindre SAUR 46.

En réalité, c'est la collectivité de Toulonjac a choisi SAUR 46 pour l'eau potable à Toulonjac.

Eau coupée ? Qui appeler à Toulonjac

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Toulonjac, il est recommandé de joindre SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Toulonjac, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Toulonjac

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Toulonjacois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Toulonjac peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Toulonjac ou si une fuite importante a lieu, SAUR 46est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR 46, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Toulonjac.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ToulonjacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Toulonjacois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR 46.

Les infos à connaître à propos de Toulonjac

Toulonjac fait partie de la collectivité SIAEP de la Région de VAILHOURLES.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12200 Toulonjac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 45 11 97.

Toulonjac est composé de 702 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Toulonjac

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