Veolia Eau Taussac : Service des eaux
Gestion de l'eau à Taussac : obtenir l'eau potable
L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 457 habitants à Taussac. Il s'agit du service des eaux à Taussac qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.
Ouvrir le compteur d'eau à Taussac (12600)
Je souhaite mettre en service l'eau à TaussacAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Taussac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Taussac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Taussac. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Taussac, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Taussac
Pour démarrer votre abonnement eau à Taussac, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Taussac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Taussac, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Taussac, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :
- adresse exacte à Taussac ;
- date prévue d'arrivée à Taussac ;
- Références bancaires ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Taussac, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Taussac.
La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Taussac et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité des services et qualité de l'eau à Taussac
Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Taussac. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Taussac | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 93.8% |
| Conformité physico-chimique | 94.1% |
| Fuites d'eau | 75.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Taussac |
| Taux de factures impayés | 3.5% |
| Taux de réclamations | 0.3/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 93.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité au niveau physico chimique
Veolia Eau repecte ces critères à 94.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites sur le réseau Veolia Eau
Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 75.2 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement du réseau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Taussac est estimé à 1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Taux de réclamations clients
Le non-paiement des factures d'eau à Taussac monte à 3.5% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Taussac ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Taussac
Prix de l'eau à Taussac (12600)
4.52€ m3
Le prix de l'eau au robinet à Taussac au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau au robinet à Taussac fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Taussac. Moins les habitants sont regroupés sur Taussac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Taussac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Aubrac Carladez et Viadène.
Evolution du prix de l'eau à Taussac sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.
En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Taussac ?
Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Taussac, il faut alors joindre Veolia Eau.
En réalité, c'est la collectivité de Taussac a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Taussac.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Taussac
La plupart du temps, si l'eau est coupée à Taussac, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Taussac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Taussac
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions programmées
Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Taussacois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Taussac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions non programmées
Suite à de fortes précipitations sur Taussac ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Taussac.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à TaussacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Taussacois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Problème technique sur l'installation du propriétaire
Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.
Renseignements supplémentaires à propos de Taussac
Taussac fait partie de la collectivité Communauté de Communes Aubrac Carladez et Viadène.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12600 Taussac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 66 02 45.
Taussac est composé de 457 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Taussac
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