Service des eaux à Soulages-Bonneval

La gestion de l'eau potable est réalisée par Soulages-Bonneval et approvisionne 272 habitants à Soulages-Bonneval. C'est ce service des eaux à Soulages-Bonneval avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Soulages-Bonneval, il est nécessaire de composer le 05 65 44 33 42. Soulages-Bonneval se situe 4 place de la Mairie 12210 Soulages-Bonneval.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soulages-Bonneval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Soulages-Bonneval, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Soulages-Bonneval. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 65 44 33 42.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Soulages-Bonneval). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soulages-Bonneval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soulages-Bonneval, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Soulages-Bonneval

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Soulages-Bonneval travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Soulages-Bonneval peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Soulages-Bonneval

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Soulages-Bonneval, il est nécessaire de joindre le service client de Soulages-Bonneval au 05 65 44 33 42. Si vous emménagez sur Soulages-Bonneval, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Soulages-Bonneval, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Soulages-Bonneval
Nom du service de l'eau 💧 Soulages-Bonneval
Téléphone service client 05 65 44 33 42
Service postal
4 place de la Mairie
12210  Soulages-Bonneval
Service mail mairie-soulagesbonneval@orange.fr

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Soulages-Bonneval, il est nécessaire de présenter ces documents à Soulages-Bonneval :

  • adresse postale à Soulages-Bonneval ;
  • date d'arrivée dans le logement à Soulages-Bonneval ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Soulages-Bonneval, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Soulages-Bonneval.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Soulages-Bonneval et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Soulages-Bonneval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Soulages-Bonneval.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Soulages-Bonneval : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Soulages-Bonneval : l'assainissement et la collectivité SMAEP de La Viadène, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Soulages-Bonneval.

Salubrité de l'eau à Soulages-Bonneval

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Soulages-Bonneval. Soulages-Bonneval partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Soulages-Bonneval (12210)
Qualité de l'eau à Soulages-Bonneval Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 27
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.95%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.32%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Soulages-Bonneval sert une eau ayant répondu à près de 26 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Soulages-Bonneval est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Soulages-Bonneval distribue de l'eau ayant répondu à 27 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Soulages-Bonneval

Les pertes sur le réseau Soulages-Bonneval sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Soulages-Bonneval est 2.95%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Soulages-Bonneval à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Soulages-Bonneval se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Soulages-Bonneval pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Soulages-Bonneval monte à 3.32% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 5.88 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Soulages-Bonneval. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Soulages-Bonneval sont pris en compte.

Collectivités gérées par Soulages-Bonneval

Prix de l'eau à Soulages-Bonneval

Prix de l'eau à Soulages-Bonneval (12210)


6.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Soulages-Bonneval au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.69€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Soulages-Bonneval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soulages-Bonneval depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Soulages-Bonneval ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Soulages-Bonneval, le particulier doit contacter Soulages-Bonneval.

En effet, c'est la collectivité de Soulages-Bonneval a confié Soulages-Bonneval pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Soulages-Bonneval.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Soulages-Bonneval

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Soulages-Bonneval, vous devez appeler Soulages-Bonneval au 05 65 44 33 42.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soulages-Bonneval, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Soulages-Bonneval

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les Soulageois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Soulages-Bonneval peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Soulages-Bonneval ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Soulages-Bonneval est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, comme Soulages-Bonneval, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Soulages-Bonneval.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Soulages-BonnevalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Soulageois contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Soulages-Bonneval.

Informations à propos de Soulages-Bonneval

Soulages-Bonneval fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12210 Soulages-Bonneval. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 44 33 42.

Soulages-Bonneval est composé de 272 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soulages-Bonneval

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