Service des eaux à Soulages-Bonneval

Le distributeur d'eau à Soulages-Bonneval est la mairie. Le numéro de téléphone de Soulages-Bonneval est le 05 65 44 33 42. Le prix de l'eau à Soulages-Bonneval n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Soulages-Bonneval : qui joindre ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la mairie de Soulages-Bonneval. Ce service dessert tous les usagers à Soulages-Bonneval. C'est le prestataire de l'eau à Soulages-Bonneval qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Soulages-Bonneval

Pour contacter Soulages-Bonneval, il suffit d'appeler le 05 65 44 33 42. La mairie de Soulages-Bonneval se situe 4 place de la Mairie 12210 Soulages-Bonneval.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Soulages-Bonneval : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Soulages-Bonneval qu'il faut joindre, au 05 65 44 33 42 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Soulages-Bonneval
Nom du service de l'eau 💧 Soulages-Bonneval
Téléphone service client 05 65 44 33 42
Service postal
4 place de la Mairie
12210  Soulages-Bonneval
Service mail [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Soulages-Bonneval Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Soulages-Bonneval, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Soulages-Bonneval

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Soulages-Bonneval, c'est la mairie qui s'en occupe. Ainsi, la commune assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Soulages-Bonneval s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Soulages-Bonneval que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Soulages-Bonneval

Souscription du contrat eau à Soulages-Bonneval

Lorsqu'on emménage à Soulages-Bonneval, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Soulages-Bonneval n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Soulages-Bonneval

La clôture du contrat d'eau à Soulages-Bonneval doit être faite si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander au service des eaux de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec le distributeur d'eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Soulages-Bonneval

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le prix du m3 d'eau à Soulages-Bonneval ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Soulages-Bonneval. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Soulages-Bonneval, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP de La Viadène à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Soulages-Bonneval ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Soulages-Bonneval depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Soulages-Bonneval, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Soulages-Bonneval ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Soulages-Bonneval, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Soulages-Bonneval ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Soulages-Bonneval, la démarche à suivre est de contacter le distributeur au 05 65 44 33 42.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Soulages-Bonneval est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Soulages-Bonneval

Conformité microbiologique à Soulages-Bonneval

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Soulages-Bonneval doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Soulages-Bonneval

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Soulages-Bonneval

Sur tout le territoire français, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Soulages-Bonneval

Données indisponibles pour Soulages-Bonneval.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Soulages-Bonneval

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Soulageois et Soulageoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Soulages-Bonneval ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Soulages-Bonneval

Données indisponibles pour Soulages-Bonneval.

L'eau potable à Soulages-Bonneval provient des ouvrages de SMAEP de La Viadène :

  • Mélange de captages du Fel
  • PRISE d'EAU du Barrage du Selvet - La Terrisse
  • SOURCE de Bonnefon
  • SOURCE de Tombouret
  • SOURCE de la Roquette Bonneval
  • SOURCES de Las Carrals (6)

Service de l'eau à Soulages-Bonneval : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Soulages-Bonneval ?

Le secteur de l'eau à Soulages-Bonneval est organisé par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Soulages-Bonneval ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Soulages-Bonneval est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer le service des eaux de sa commune.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Soulages-Bonneval ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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