SDEI Onet-le-Château : Service des eaux Soulages-Bonneval

Gestion de l'eau à Soulages-Bonneval : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDEI Onet-le-Château et approvisionne 272 habitants à Soulages-Bonneval. C'est ce service des eaux à Soulages-Bonneval avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SDEI Onet-le-Château, il est nécessaire de composer le 0810363363. SDEI Onet-le-Château se situe 19 Boulevard Balquières 12850 Onet-le-Château.

Mise en sercice du compteur d'eau à Soulages-Bonneval (12210)

Je souhaite mettre en service l'eau à Soulages-BonnevalPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Soulages-Bonneval, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEI Onet-le-Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0810363363.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Soulages-Bonneval). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Soulages-Bonneval. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Soulages-Bonneval, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEI Onet-le-Château

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEI Onet-le-Château travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEI Onet-le-Château peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Soulages-Bonneval

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Soulages-Bonneval, il est nécessaire de joindre le service client de SDEI Onet-le-Château au 0810363363. Si vous emménagez sur Soulages-Bonneval, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Soulages-Bonneval, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Soulages-Bonneval, il est nécessaire de présenter ces documents à SDEI Onet-le-Château :

  • adresse postale à Soulages-Bonneval ;
  • date d'arrivée dans le logement à Soulages-Bonneval ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Soulages-Bonneval, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Soulages-Bonneval.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Soulages-Bonneval et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Soulages-Bonneval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Soulages-Bonneval.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Soulages-Bonneval : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Soulages-Bonneval : l'assainissement et la collectivité SMAEP de La Viadène, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Soulages-Bonneval.

Salubrité de l'eau à Soulages-Bonneval

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Soulages-Bonneval. SDEI Onet-le-Château partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Soulages-Bonneval (12210)
Qualité de l'eau à Soulages-Bonneval Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Soulages-Bonneval
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Soulages-Bonneval
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDEI Onet-le-Château respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SDEI Onet-le-Château est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEI Onet-le-Château distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SDEI Onet-le-Château

Les pertes sur le réseau SDEI Onet-le-Château sont estimées à 60.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Soulages-Bonneval est 1.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SDEI Onet-le-Château à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SDEI Onet-le-Château

Prix de l'eau à Soulages-Bonneval

Prix de l'eau à Soulages-Bonneval (12210)


6.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Soulages-Bonneval au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.62€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Soulages-Bonneval fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Soulages-Bonneval. Moins les habitants sont regroupés sur Soulages-Bonneval et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Soulages-Bonneval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soulages-Bonneval depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Soulages-Bonneval ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Soulages-Bonneval, le particulier doit contacter SDEI Onet-le-Château.

En effet, c'est la collectivité de Soulages-Bonneval a confié SDEI Onet-le-Château pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Soulages-Bonneval.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Soulages-Bonneval

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Soulages-Bonneval, vous devez appeler SDEI Onet-le-Château au 0810363363.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soulages-Bonneval, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Soulages-Bonneval

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les Soulageois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Soulages-Bonneval peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Soulages-Bonneval ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SDEI Onet-le-Châteauest responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, comme SDEI Onet-le-Château, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Soulages-Bonneval.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Soulages-BonnevalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Soulageois contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEI Onet-le-Château.

Informations à propos de Soulages-Bonneval

Soulages-Bonneval fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12210 Soulages-Bonneval. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 44 33 42.

Soulages-Bonneval est composé de 272 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soulages-Bonneval

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