Suez Eau Sébrazac : Service des eaux

Gestion de l'eau à Sébrazac : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Onet Le Château et fournit 509 personnes à Sébrazac. Il s'agit du service des eaux à Sébrazac qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Onet Le Château, il suffit de composer le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château se situe 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Ouvrir le compteur d'eau à Sébrazac (12190)

Je souhaite mettre en service l'eau à SébrazacAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sébrazac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Onet Le Château. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 363 363.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sébrazac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sébrazac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sébrazac, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Onet Le Château

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Onet Le Château gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sébrazac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sébrazac, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'emménagement sur Sébrazac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sébrazac, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Sébrazac, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Sébrazac ;
  • date prévue d'arrivée à Sébrazac ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sébrazac, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sébrazac.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Sébrazac et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Sébrazac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sébrazac...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sébrazac : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Sébrazac : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Sébrazac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sébrazac

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Sébrazac. Suez Eau Onet Le Château publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sébrazac (12190)
Qualité de l'eau à Sébrazac Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Onet Le Château respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Onet Le Château doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sébrazac est exactement 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Sébrazac se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Sébrazac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Sébrazac monte à 3.43% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Sébrazac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Sébrazac

Prix de l'eau à Sébrazac (12190)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sébrazac au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Sébrazac fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sébrazac. Moins les habitants sont regroupés sur Sébrazac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sébrazac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sébrazac depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Sébrazac ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sébrazac, il faut alors joindre Suez Eau Onet Le Château.

En effet, c'est la collectivité de Sébrazac a choisi de mandater Suez Eau Onet Le Château afin de se charger de distribuer l'eau à Sébrazac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sébrazac

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Sébrazac, il est conseillé de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Sébrazac, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Sébrazac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Sébrazacien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sébrazac peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Sébrazac ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Onet Le Château intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau Onet Le Château, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Sébrazac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SébrazacLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Sébrazacien des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Onet Le Château.

Renseignements supplémentaires à propos de Sébrazac

Sébrazac fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12190 Sébrazac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 44 71 04.

Sébrazac est composé de 509 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sébrazac

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