SIAEP de Montbazens-Rignac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SIAEP de Montbazens-Rignac

Coordonnées du délégataire SIAEP de Montbazens-Rignac
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Montbazens-Rignac
Numéro de téléphone 05 65 80 61 50
Adresse postale
9 rue des Artisans ZA Le Fargal
12220  MONTBAZENS
Adresse mail siaep.montbazens.rignac@wanadoo.fr
Site web Site web

Téléphone service client SIAEP de Montbazens-Rignac

Pour joindre SIAEP de Montbazens-Rignac, vous pouvez composer le numéro de téléphone 05 65 80 61 50. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web SIAEP de Montbazens-Rignac.

Téléphoner à SIAEP de Montbazens-Rignac en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIAEP de Montbazens-Rignac pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de Montbazens-Rignac

Pour envoyer un courrier, le distributeur SIAEP de Montbazens-Rignac est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Montbazens-Rignac
9 rue des Artisans ZA Le Fargal
12220 MONTBAZENS

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter SIAEP de Montbazens-Rignac sur le web

Pour finir, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Montbazens-Rignac sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de Montbazens-Rignac, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

De plus, rappelons que SIAEP de Montbazens-Rignac a développé un site officiel permettant de répondre à l'ensemble des questions des personnes. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web SIAEP de Montbazens-Rignac.

Pour des questions au sujet de la mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail à l'adresse ci-apres : siaep.montbazens.rignac@wanadoo.fr.

Pourquoi contacter SIAEP de Montbazens-Rignac ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Montbazens-Rignac gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Montbazens-Rignac lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de SIAEP de Montbazens-Rignac (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Montbazens-Rignac peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec SIAEP de Montbazens-Rignac suppose le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Montbazens-Rignac.

Résilier le compteur SIAEP de Montbazens-Rignac suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIAEP de Montbazens-Rignac dans l'optique de arrêter le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat SIAEP de Montbazens-Rignac ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SIAEP de Montbazens-Rignac par le biais de l'espace client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone SIAEP de Montbazens-Rignac, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur SIAEP de Montbazens-Rignac propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIAEP de Montbazens-Rignac. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP de Montbazens-Rignac.

En savoir plus sur vos factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de Montbazens-Rignac.


Ma facture en détail chez SIAEP de Montbazens-Rignac

Votre facture d'eau SIAEP de Montbazens-Rignac s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SIAEP de Montbazens-Rignac.

Le total de la partie consommations est lié au cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de Montbazens-Rignac.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou simplement pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service à la clientèle d'SIAEP de Montbazens-Rignac :

Service client SIAEP de Montbazens-Rignac
9 rue des Artisans ZA Le Fargal
12220 MONTBAZENS

Numéro : 05 65 80 61 50

Analyse du prix du m3 d'eau avec SIAEP de Montbazens-Rignac

En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité. Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP de Montbazens-Rignac chez moi

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes sont causées avec les contextes environnementaux différents. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures agissent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP de Montbazens-Rignac : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP de Montbazens-Rignac doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Montbazens-Rignac.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SIAEP de Montbazens-Rignac
9 rue des Artisans ZA Le Fargal
12220 MONTBAZENS

Fait à MONTBAZENS, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ SIAEP de Montbazens-Rignac : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Montbazens-Rignac informe son client qu'il bénéficie de quelques jours de plus (une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP de Montbazens-Rignac d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de soucis financiers avec SIAEP de Montbazens-Rignac, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Montbazens-Rignac, qui appeler ?

En cas de démêlé avec SIAEP de Montbazens-Rignac ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par SIAEP de Montbazens-Rignac

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de SIAEP de Montbazens-Rignac pour votre ville, des services d'eau ou du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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