Sogedo Salles-Curan : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Baraqueville et dessert 1067 personnes à Salles-Curan. C'est ce service des eaux à Salles-Curan avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Sogedo Baraqueville, il faut téléphoner au 0565691810. Sogedo Baraqueville se situe 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-Curan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Salles-Curan, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Baraqueville. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0565691810.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-Curan). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-Curan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-Curan, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sogedo Baraqueville

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Baraqueville gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sogedo Baraqueville est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Salles-Curan

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Salles-Curan, il suffit de contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810. En cas d'arrivée sur Salles-Curan, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Salles-Curan, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-Curan
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Baraqueville
Logo actuel logo Sogedo Baraqueville
Téléphone service client 0565691810
Service postal
105 rue de Levant
12160  Baraqueville

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Salles-Curan, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Sogedo Baraqueville :

  • adresse à Salles-Curan ;
  • date d'arrivée à Salles-Curan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 6 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-Curan, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Salles-Curan.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Salles-Curan et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Salles-Curan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Salles-Curan...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Salles-Curan : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Salles-Curan : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP du SEGALA qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Salles-Curan.

Qualité de l'eau et des services associés à Salles-Curan

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Salles-Curan. Sogedo Baraqueville partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Salles-Curan (12410)
Qualité de l'eau à Salles-Curan Dernières mesures
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Baraqueville distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Baraqueville se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sogedo Baraqueville propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Sogedo Baraqueville

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Salles-Curan est exactement 1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Baraqueville sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Salles-Curan se situent aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Salles-Curan sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Salles-Curan est situé à 9.51% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Sogedo Baraqueville. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Salles-Curan sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Salles-Curan

Prix de l'eau à Salles-Curan (12410)


4.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Salles-Curan au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.62€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Salles-Curan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-Curan depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Salles-Curan ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Salles-Curan, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Baraqueville.

En effet, c'est la collectivité de Salles-Curan a mandaté Sogedo Baraqueville afin de se charger de distribuer l'eau à Salles-Curan.

Eau coupée ? Qui appeler à Salles-Curan

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Salles-Curan, vous devez contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Salles-Curan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-Curan

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau. Les Sallecuranais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Salles-Curan peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Salles-Curan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Baraqueville peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Sogedo Baraqueville, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Salles-Curan.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Salles-CuranIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sallecuranais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Baraqueville.

Infos concernant la ville de Salles-Curan

Salles-Curan fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 12410 Salles-Curan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 46 35 21.

Salles-Curan est composé de 1067 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-Curan

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