SDEI Onet-le-Château : Service des eaux Saint-Symphorien-de-Thénières

Service de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SDEI Onet-le-Château et dessert 239 personnes à Saint-Symphorien-de-Thénières. Il s'agit du service des eaux à Saint-Symphorien-de-Thénières à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SDEI Onet-le-Château, il suffit de composer le 0810363363. SDEI Onet-le-Château se trouve 19 Boulevard Balquières 12850 Onet-le-Château.

Mettre en service l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières (12460)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Symphorien-de-ThénièresAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Symphorien-de-Thénières, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEI Onet-le-Château. Il est possible pour cela de contacter le 0810363363.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Symphorien-de-Thénières). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Symphorien-de-Thénières. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Symphorien-de-Thénières, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEI Onet-le-Château

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SDEI Onet-le-Château gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SDEI Onet-le-Château est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Symphorien-de-Thénières

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Symphorien-de-Thénières, il suffit de se mettre en contact avec SDEI Onet-le-Château au 0810363363. En cas d'arrivée sur Saint-Symphorien-de-Thénières, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Symphorien-de-Thénières, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Symphorien-de-Thénières, il est recommandé de présenter ces papiers à SDEI Onet-le-Château :

  • adresse à Saint-Symphorien-de-Thénières ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Symphorien-de-Thénières ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Symphorien-de-Thénières, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Symphorien-de-Thénières.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Symphorien-de-Thénières et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Symphorien-de-Thénières ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Symphorien-de-Thénières, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Symphorien-de-Thénières : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SMAEP de La Viadène qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Symphorien-de-Thénières.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Symphorien-de-Thénières

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Symphorien-de-Thénières. SDEI Onet-le-Château publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières (12460)
Qualité de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Symphorien-de-Thénières
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Symphorien-de-Thénières
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDEI Onet-le-Château distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SDEI Onet-le-Château doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEI Onet-le-Château repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SDEI Onet-le-Château

Les fuites d'eau sur le réseau SDEI Onet-le-Château sont estimées à 60.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Symphorien-de-Thénières est de 1.9%. Cet indicateur correspond aux mesure de SDEI Onet-le-Château sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SDEI Onet-le-Château

Prix de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières

Prix de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières (12460)


4.63€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.63€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Symphorien-de-Thénières subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Symphorien-de-Thénières et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Symphorien-de-Thénières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières, il faut alors joindre SDEI Onet-le-Château.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Symphorien-de-Thénières a confié SDEI Onet-le-Château pour l'eau potable à Saint-Symphorien-de-Thénières.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Symphorien-de-Thénières

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières, il est nécessaire d'appeler SDEI Onet-le-Château au 0810363363.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Symphorien-de-Thénières, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Symphorien-de-Thénières

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Symphoriénois sont avertis . Les habitants de Saint-Symphorien-de-Thénières peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Symphorien-de-Thénières ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SDEI Onet-le-Châteaupeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SDEI Onet-le-Château, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Symphorien-de-Thénières.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Symphorien-de-ThénièresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Symphoriénois ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SDEI Onet-le-Château.

Les infos à connaître à propos de Saint-Symphorien-de-Thénières

Saint-Symphorien-de-Thénières fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12460 Saint-Symphorien-de-Thénières. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 44 30 20.

Saint-Symphorien-de-Thénières est composé de 239 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Symphorien-de-Thénières

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