Suez Eau Saint-Igest : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Onet Le Château et alimente 177 résidants à Saint-Igest. C'est ce service des eaux à Saint-Igest avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Onet Le Château, il est possible d'appeler au 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château se trouve à l'adresse 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Igest avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Igest, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Onet Le Château. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 363 363.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Saint-Igest). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Igest pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Igest, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Onet Le Château

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Onet Le Château s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Igest

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Igest, il est nécessaire de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. Si vous arrivez sur Saint-Igest, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Igest, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Igest, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Igest ;
  • date d'arrivée à Saint-Igest ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Igest, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Igest.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Saint-Igest et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Igest ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Igest.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Igest : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Igest : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Igest.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Igest

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Igest. Suez Eau Onet Le Château partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Igest (12260)
Qualité de l'eau à Saint-Igest Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Onet Le Château distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Onet Le Château doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Igest est 1.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Igest se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Igest sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Igest est aux alentours de 3.43% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Igest ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Saint-Igest

Le tarif de l'eau potable à Saint-Igest subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Igest. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Igest et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Igest, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Igest depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Igest ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Igest, il faut téléphoner à Suez Eau Onet Le Château.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Igest a délégué Suez Eau Onet Le Château pour la distribution d'eau à Saint-Igest.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Igest

En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Igest, il est conseillé de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Igest, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Igest

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Igestois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Igest peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Igest ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Onet Le Château doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Onet Le Château, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Saint-Igest.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-IgestIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Igestois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Onet Le Château.

Les infos à connaître à propos de Saint-Igest

Saint-Igest fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12260 Saint-Igest. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 81 62 69.

Saint-Igest est composé de 177 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Igest

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