Veolia Eau Saint-Georges-de-Luzençon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 1567 personnes à Saint-Georges-de-Luzençon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Georges-de-Luzençon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Georges-de-Luzençon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Georges-de-Luzençon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Georges-de-Luzençon, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Georges-de-Luzençon

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Georges-de-Luzençon, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Georges-de-Luzençon, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Georges-de-Luzençon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Georges-de-Luzençon, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Georges-de-Luzençon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Georges-de-Luzençon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Georges-de-Luzençon, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Georges-de-Luzençon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Georges-de-Luzençon et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Georges-de-Luzençon, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Georges-de-Luzençon : SIAEP du LARZAC.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP du LARZAC, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Georges-de-Luzençon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Georges-de-Luzençon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon (12100)
Qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon Résultats publiés
Conformité microbiologique 95.6%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 64m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Georges-de-Luzençon
Taux de factures impayés 3.89%
Taux de réclamations 0.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.6%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 64 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Georges-de-Luzençon est estimé à 1.9%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon est aux alentours de 3.89% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon

Prix de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon (12100)


5.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.84€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Georges-de-Luzençon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du LARZAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Georges-de-Luzençon, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Georges-de-Luzençon a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Georges-de-Luzençon.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Georges-de-Luzençon

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Georges-de-Luzençon, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Georges-de-Luzençon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Saint-Georgien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Georges-de-Luzençon peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Georges-de-Luzençon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Georges-de-Luzençon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Georges-de-LuzençonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Georgien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Georges-de-Luzençon

Saint-Georges-de-Luzençon fait partie de la collectivité SIAEP du LARZAC.

La mairie est située à l'adresse 10, rue des Balses 12100 Saint-Georges-de-Luzençon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 58 41 00.

Saint-Georges-de-Luzençon est composé de 1567 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Georges-de-Luzençon

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !