Veolia Eau Sainte-Eulalie-de-Cernon : Service des eaux

Gestion de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 256 habitants à Sainte-Eulalie-de-Cernon. C'est ce service des eaux à Sainte-Eulalie-de-Cernon à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon (12230)

Je souhaite mettre en service l'eau à Sainte-Eulalie-de-CernonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Eulalie-de-Cernon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Sainte-Eulalie-de-Cernon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sainte-Eulalie-de-Cernon, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Eulalie-de-Cernon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Sainte-Eulalie-de-Cernon, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sainte-Eulalie-de-Cernon, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Sainte-Eulalie-de-Cernon, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Sainte-Eulalie-de-Cernon ;
  • date prévue d'arrivée à Sainte-Eulalie-de-Cernon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sainte-Eulalie-de-Cernon, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainte-Eulalie-de-Cernon.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Sainte-Eulalie-de-Cernon et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon (12230)
Qualité de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon Dernières mesures
Conformité microbiologique 95.6%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 64m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Eulalie-de-Cernon
Taux de factures impayés 3.89%
Taux de réclamations 0.47/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 95.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 94.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 64 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon est exactement 1.9%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon monte à 3.89% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Sainte-Eulalie-de-Cernon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon

Prix de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon (12230)


5.82€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Eulalie-de-Cernon au 1er janvier 2019 est de 2,59€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Eulalie-de-Cernon fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon. Moins les habitants sont regroupés sur Sainte-Eulalie-de-Cernon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sainte-Eulalie-de-Cernon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Sainte-Eulalie-de-Cernon.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Eulalie-de-Cernon a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Sainte-Eulalie-de-Cernon.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Eulalie-de-Cernon

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Sainte-Eulalie-de-Cernon, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainte-Eulalie-de-Cernon, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sainte-Eulalie-de-Cernon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Eulalien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sainte-Eulalie-de-Cernon peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Sainte-Eulalie-de-Cernon ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Sainte-Eulalie-de-Cernon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sainte-Eulalie-de-CernonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Eulalien des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Eulalie-de-Cernon

Sainte-Eulalie-de-Cernon fait partie de la collectivité Sainte-Eulalie-de-Cernon.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 12230 Sainte-Eulalie-de-Cernon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 62 72 99.

Sainte-Eulalie-de-Cernon est composé de 256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Eulalie-de-Cernon

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19