SIAEP de Montbazens-Rignac : Service des eaux Saint-Chély-d'Aubrac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Montbazens-Rignac et dessert 554 citoyens à Saint-Chély-d'Aubrac. C'est le bon service des eaux à Saint-Chély-d'Aubrac qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIAEP de Montbazens-Rignac, il faut téléphoner au 05 65 80 61 50. SIAEP de Montbazens-Rignac est situé 9 rue des Artisans ZA Le Fargal 12220 MONTBAZENS.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de Montbazens-Rignac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 65 80 61 50.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Saint-Chély-d'Aubrac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Chély-d'Aubrac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Chély-d'Aubrac, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de Montbazens-Rignac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Montbazens-Rignac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de Montbazens-Rignac peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Chély-d'Aubrac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Chély-d'Aubrac, il suffit de contacter SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50. En cas d'emménagement sur Saint-Chély-d'Aubrac, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Chély-d'Aubrac, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Montbazens-Rignac
Téléphone service client 05 65 80 61 50
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Service mail siaep.montbazens.rignac@wanadoo.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Chély-d'Aubrac, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIAEP de Montbazens-Rignac :

  • adresse exacte à Saint-Chély-d'Aubrac ;
  • date d'emménagement à Saint-Chély-d'Aubrac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Chély-d'Aubrac, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Chély-d'Aubrac.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Chély-d'Aubrac et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Chély-d'Aubrac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Chély-d'Aubrac.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Chély-d'Aubrac : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Chély-d'Aubrac : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Chély-d'Aubrac.

Salubrité de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac. SIAEP de Montbazens-Rignac partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac (12470)
Qualité de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Montbazens-Rignac respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Montbazens-Rignac se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

SIAEP de Montbazens-Rignac respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIAEP de Montbazens-Rignac

Les problèmes de fuites avec SIAEP de Montbazens-Rignac sont estimées à 76.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Chély-d'Aubrac est 1.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SIAEP de Montbazens-Rignac à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac se situent en moyenne aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac monte à 3.43% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIAEP de Montbazens-Rignac. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Chély-d'Aubrac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Montbazens-Rignac

Prix de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac

Prix de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac (12470)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Chély-d'Aubrac au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Chély-d'Aubrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Chély-d'Aubrac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Chély-d'Aubrac, le particulier doit contacter SIAEP de Montbazens-Rignac.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Chély-d'Aubrac a choisi SIAEP de Montbazens-Rignac pour la distribution d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Chély-d'Aubrac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac, il est recommandé de joindre SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Saint-Chély-d'Aubrac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Chély-d'Aubrac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Chélyen sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Chély-d'Aubrac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Chély-d'Aubrac ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Montbazens-Rignac doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SIAEP de Montbazens-Rignac, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Saint-Chély-d'Aubrac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Chély-d'AubracLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Saint-Chélyen des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIAEP de Montbazens-Rignac.

Les infos à connaître à propos de Saint-Chély-d'Aubrac

Saint-Chély-d'Aubrac fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 12470 Saint-Chély-d"Aubrac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 44 27 08.

Saint-Chély-d'Aubrac est composé de 554 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Chély-d'Aubrac

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