Sogedo Prades-Salars : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Baraqueville et alimente 279 citoyens à Prades-Salars. C'est ce service des eaux à Prades-Salars qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Sogedo Baraqueville, il est possible d'appeler au 0565691810. Sogedo Baraqueville est situé 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Prades-Salars avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Prades-Salars, il est possible de rentrer en contact avec Sogedo Baraqueville. Pour cela, il est possible de les contacter au 0565691810.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Prades-Salars). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prades-Salars pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prades-Salars, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Baraqueville

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Baraqueville s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Baraqueville est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Prades-Salars

Pour démarrer votre abonnement eau à Prades-Salars, il est nécessaire de contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810. En cas d'emménagement sur Prades-Salars, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Prades-Salars, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Prades-Salars, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Baraqueville :

  • adresse physique à Prades-Salars ;
  • date prévue d'emménagement à Prades-Salars ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 6 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Prades-Salars, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Prades-Salars.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Prades-Salars et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Prades-Salars ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Prades-Salars...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Prades-Salars : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Prades-Salars : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP du SEGALA qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Prades-Salars.

Qualité de l'eau à Prades-Salars

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Prades-Salars. Sogedo Baraqueville partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Prades-Salars (12290)
Qualité de l'eau à Prades-Salars Mesures
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Baraqueville distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Sogedo Baraqueville se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Sogedo Baraqueville repecte ces critères à 98.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Sogedo Baraqueville

Les pertes sur le réseau Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Prades-Salars est 1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Baraqueville à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Prades-Salars se situent aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Prades-Salars sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Prades-Salars est de 9.51% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Baraqueville. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Prades-Salars sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Prades-Salars

Prix de l'eau à Prades-Salars (12290)


3.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Prades-Salars au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.77€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Prades-Salars fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Prades-Salars. Plus la population est répartie sur Prades-Salars et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Prades-Salars, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prades-Salars depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Prades-Salars ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Prades-Salars, il faut alors joindre Sogedo Baraqueville.

Présicément, c'est la collectivité de Prades-Salars a délégué Sogedo Baraqueville pour le service des eaux à Prades-Salars.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Prades-Salars

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Prades-Salars, vous devez contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Prades-Salars, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Prades-Salars

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Pradien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Prades-Salars peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Prades-Salars ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Baraquevilleest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Sogedo Baraqueville, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Prades-Salars.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Prades-SalarsLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Pradien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Sogedo Baraqueville.

Infos concernant la commune de Prades-Salars

Prades-Salars fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12290 Prades-de-Salars. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 46 83 90.

Prades-Salars est composé de 279 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prades-Salars

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