Sogedo Pont-de-Salars : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Baraqueville et dessert 1635 habitants à Pont-de-Salars. Il s'agit du service des eaux à Pont-de-Salars avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Sogedo Baraqueville, il suffit d'appeler le 0565691810. Sogedo Baraqueville est placé 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pont-de-Salars avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pont-de-Salars, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Baraqueville. Pour cela, il est possible de les contacter au 0565691810.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pont-de-Salars). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pont-de-Salars pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pont-de-Salars, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Baraqueville

En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Baraqueville gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Baraqueville est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pont-de-Salars

Pour activer votre abonnement eau à Pont-de-Salars, il suffit de se mettre en contact avec Sogedo Baraqueville au 0565691810. Si vous emménagez sur Pont-de-Salars, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pont-de-Salars, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pont-de-Salars
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Baraqueville
Logo actuel logo Sogedo Baraqueville
Téléphone service client 0565691810
Service postal
105 rue de Levant
12160  Baraqueville

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Pont-de-Salars, il va falloir apporter ces papiers à Sogedo Baraqueville :

  • adresse à Pont-de-Salars ;
  • date prévue d'arrivée à Pont-de-Salars ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 6 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pont-de-Salars, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pont-de-Salars.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Pont-de-Salars et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Pont-de-Salars ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pont-de-Salars, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Pont-de-Salars : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Pont-de-Salars : l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP du SEGALA qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Pont-de-Salars.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pont-de-Salars

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pont-de-Salars. Sogedo Baraqueville partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pont-de-Salars (12290)
Qualité de l'eau à Pont-de-Salars Mesures
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Sogedo Baraqueville respecte le critère de conformité microbiologique à 96.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Baraqueville doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Baraqueville distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Sogedo Baraqueville

Les pertes sur le réseau Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pont-de-Salars est de 1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Baraqueville depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Pont-de-Salars sont de 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Pont-de-Salars pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Pont-de-Salars monte à 9.51% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Sogedo Baraqueville. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pont-de-Salars sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Pont-de-Salars

Prix de l'eau à Pont-de-Salars (12290)


4.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pont-de-Salars au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.66€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pont-de-Salars, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pont-de-Salars sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Pont-de-Salars ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Pont-de-Salars, le particulier doit contacter Sogedo Baraqueville.

En effet, c'est la collectivité de Pont-de-Salars a délégué Sogedo Baraqueville pour l'eau potable à Pont-de-Salars.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pont-de-Salars

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Pont-de-Salars, vous devez appeler Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pont-de-Salars, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pont-de-Salars

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Salarsipontain sont prévenus . Les habitants de Pont-de-Salars peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Pont-de-Salars ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Baraqueville est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Sogedo Baraqueville, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Pont-de-Salars.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Pont-de-SalarsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Salarsipontain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Sogedo Baraqueville.

Informations à propos de Pont-de-Salars

Pont-de-Salars fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 12290 Pont-de-Salars. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 46 84 27.

Pont-de-Salars est composé de 1635 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pont-de-Salars

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