Eau de Rodez : Service des eaux Olemps

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Rodez et dessert 3182 citoyens à Olemps. C'est le bon service des eaux à Olemps à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eau de Rodez, il suffit d'appeler le 05 65 73 82 99. Eau de Rodez se situe 6 avenue de l'Europe 12000 Rodez.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Olemps avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Olemps, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau de Rodez. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 65 73 82 99.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Olemps). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Olemps pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Olemps, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Rodez

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau de Rodez gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Rodez est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Olemps

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Olemps, il suffit de contacter Eau de Rodez au 05 65 73 82 99. En cas d'emménagement sur Olemps, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Olemps, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Olemps
Nom du service de l'eau 💧 Eau de Rodez
Téléphone service client 05 65 73 82 99
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Olemps, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau de Rodez :

  • adresse postale à Olemps ;
  • date d'arrivée dans le logement à Olemps ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Olemps, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Olemps.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Olemps et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Olemps ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Olemps.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Olemps : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Olemps : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Olemps.

Qualité de l'eau à Olemps

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Olemps. Eau de Rodez publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Olemps (12510)
Qualité de l'eau à Olemps Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eau de Rodez propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eau de Rodez doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau de Rodez propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Eau de Rodez

Les pertes sur le réseau Eau de Rodez sont estimées à 76.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Olemps est exactement 1.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Eau de Rodez sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Olemps se situent en moyenne aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Olemps sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Olemps monte aux alentours de 3.43% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Eau de Rodez. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Olemps sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eau de Rodez

Prix de l'eau à Olemps

Prix de l'eau à Olemps (12510)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Olemps au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Olemps, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Olemps depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Olemps ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Olemps, il faut contacter le service client Eau de Rodez.

En effet, c'est la collectivité d' Olemps a mandaté Eau de Rodez pour la distribution d'eau à Olemps.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Olemps

En général, en cas de coupure générale d'eau à Olemps, il est recommandé de joindre Eau de Rodez au 05 65 73 82 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Olemps, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Olemps

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Olympien sont alertés . Les habitants d' Olemps peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Olemps ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau de Rodez est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eau de Rodez, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Olemps.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à OlempsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Olympien et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau de Rodez.

Informations à propos d' Olemps

Olemps fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12510 Olemps. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 75 51 00.

Olemps est composé de 3182 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Olemps

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !