Veolia Eau Mouret : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Mouret est Veolia Eau Rodez. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Rodez est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Mouret n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Mouret : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est Veolia Eau Rodez. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Mouret. C'est le prestataire de l'eau à Mouret qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Veolia Eau Rodez

Pour téléphoner à Veolia Eau Rodez, il faut téléphoner au 05 61 80 09 02. Veolia Eau Rodez se situe 3 rue Ferronnerie - ZA de Bel Air 12000 Rodez.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Mouret : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 12 que le client doit approcher, au 05 61 80 09 02 .

Service de l'eau à Mouret
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 12
Logo actuel logo Veolia Eau 12
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service téléphonique urgences 09 69 32 93 28
Service postal
3 rue Ferronnerie - ZA de Bel Air
12000  Rodez

Toutes vos démarches déménagement à Mouret Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Mouret, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Rodez

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Mouret, c'est Veolia Eau Rodez qui assure cette mission. Par conséquent, Veolia Eau Rodez assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Rodez met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Mouret que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Mouret

Abonnement eau à Mouret

Lorsqu'on emménage à Mouret, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Mouret varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Mouret

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Mouret doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Rodez de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rodez, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Mouret

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Mouret ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Mouret. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Mouret, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP DE MONTBAZENS - RIGNAC dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Mouret ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Mouret de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Mouret, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Mouret ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Mouret, c'est Veolia Eau Rodez l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Mouret ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Mouret, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Rodez au 05 61 80 09 02.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Rodez doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Mouret

Conformité microbiologique à Mouret

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Mouret doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Mouret

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Rodez

En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mouret

Données indisponibles pour Mouret.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mouret

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Mouretien et Mouretiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Mouret ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Rodez a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mouret

Données indisponibles pour Mouret.

L'eau potable à Mouret provient des ouvrages de SMAEP DE MONTBAZENS - RIGNAC :

  • Mélange de captages de Conques
  • PRISE d'EAU - Muret le Chateau
  • PRISE d'EAU de l'Ouche - Conques
  • SOURCE de Camalis - Goubert - Conques
  • SOURCE de l'Estoulène - Conques
  • SOURCE du Kaymard - Pruines
  • Les Crozes
  • Barrage d'Aubrac
  • Captage de Mouysset Amont
  • Captage de Union Aubrac - Centre test race aubrac
  • Mélange de Captage - Collecteur de Mas Berthier
  • Mélange de Captages de Condom
  • Mélange de captage de St Chély
  • PRISE d'EAU des Brasses - Boralde de Poujade
  • PRISE d'EAU des Touzes (La Boralde de St Chély)
  • SOURCE d'Aubrac
  • SOURCE d'Aulos
  • SOURCE de Belvezet
  • SOURCE de Bonnefon
  • SOURCE de Cantaserp (Trébosc)
  • SOURCE de Combettes
  • SOURCE de Kamir
  • SOURCE de Mas Berthier
  • SOURCE de Mouysset Aval
  • SOURCE de Regaussou
  • SOURCE de Sanières
  • SOURCE de la Borie du Teil
  • SOURCE des Bonals
  • SOURCE des Picades (réseau privé)
  • SOURCE des Trémailles
  • SOURCE du Pouget
  • SOURCE du SUC
  • SOURCE du Seigle
  • SOURCES de la Roque (4)
  • SOURCES des Enfrux
  • SOURCES des Playssard et Bou (2)

Service de l'eau à Mouret : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Mouret ?

Le service des eaux à Mouret s'organise par Veolia Eau Rodez. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Rodez ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Mouret s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Rodez.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Mouret ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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