Veolia Eau Mouret : Service des eaux

Gestion de l'eau à Mouret : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 510 habitants à Mouret. C'est le fournisseur d'eau à Mouret qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Mouret (12330)

Je souhaite mettre en service l'eau à MouretPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mouret, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mouret). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mouret. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mouret, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mouret

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mouret, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Mouret, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Mouret, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Mouret, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Mouret ;
  • date prévue d'arrivée à Mouret ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mouret, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mouret.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Mouret et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Mouret

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Mouret. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mouret doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mouretien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mouret

Le prix de l'eau au robinet à Mouret varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mouret. Moins les habitants sont regroupés sur Mouret et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mouret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE CONQUES-MURET LE CHATEAU.

Evolution du prix de l'eau à Mouret depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Mouret ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Mouret, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Mouret a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Mouret.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mouret

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Mouret, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Mouret, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mouret

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Mouretien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mouret ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Mouret ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Mouret.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MouretLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Mouretien des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Mouret

Mouret fait partie de la collectivité SIAEP DE CONQUES-MURET LE CHATEAU.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12330 Mouret. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 69 82 86.

Mouret est composé de 510 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mouret

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09 71 07 85 19