Suez Eau Montrozier : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Onet Le Château et fournit 1433 résidants à Montrozier. C'est le bon service des eaux à Montrozier à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Onet Le Château, il faut téléphoner au 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château est placé 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montrozier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montrozier, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Onet Le Château. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 363 363.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Montrozier). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montrozier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montrozier, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Onet Le Château

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Onet Le Château se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montrozier

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montrozier, il est nécessaire de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'emménagement sur Montrozier, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Montrozier, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montrozier
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Onet Le Château
Logo actuel logo Suez Eau Onet Le Château
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montrozier, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Montrozier ;
  • date d'emménagement à Montrozier ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montrozier, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montrozier.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Montrozier et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montrozier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montrozier, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Montrozier : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Montrozier : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Montrozier.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montrozier

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montrozier. Suez Eau Onet Le Château partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Montrozier doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Montroziérien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau Onet Le Château doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montrozier est 0.96%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montrozier monte aux alentours de 1.59% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montrozier sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Montrozier

Prix de l'eau à Montrozier (12630)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Montrozier au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montrozier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montrozier

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Montrozier ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montrozier, il faut téléphoner à Suez Eau Onet Le Château.

Présicément, c'est la collectivité de Montrozier a délégué Suez Eau Onet Le Château pour le service des eaux à Montrozier.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montrozier

En général, si l'eau est coupée à Montrozier, vous devez contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montrozier, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Montrozier

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Montroziérien sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Montrozier ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Montrozier ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Onet Le Château est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Certains distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau Onet Le Château, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Montrozier.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontrozierLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Montroziérien contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Onet Le Château.

Les infos à connaître à propos de Montrozier

Montrozier fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse 10, route de Pont-Vieux 12630 Montrozier. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 42 29 32.

Montrozier est composé de 1433 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montrozier

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