Suez Eau Montézic : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Onet Le Château et alimente 248 personnes à Montézic. C'est le fournisseur d'eau à Montézic à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Onet Le Château, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château est placé 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montézic avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Montézic, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 363 363.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Montézic). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montézic pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montézic, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Onet Le Château

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Onet Le Château s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Onet Le Château peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montézic

Pour activer votre abonnement eau à Montézic, il est nécessaire de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'arrivée sur Montézic, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Montézic, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montézic
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Onet Le Château
Logo actuel logo Suez Eau Onet Le Château
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Montézic, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse la plus exacte possible à Montézic ;
  • date d'arrivée à Montézic ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montézic, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montézic.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Montézic et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Montézic ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montézic, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Montézic : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Montézic : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SMAEP de La Viadène, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Montézic.

Salubrité de l'eau à Montézic

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montézic. Suez Eau Onet Le Château partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montézic (12460)
Qualité de l'eau à Montézic Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 27
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.95%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.32%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Onet Le Château propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 26 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Onet Le Château se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Onet Le Château distribue de l'eau ayant répondu à 27 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montézic est de 2.95%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Onet Le Château sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Montézic équivalent à 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Montézic pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Montézic est de 3.32% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 5.88 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Onet Le Château. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montézic ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Montézic

Prix de l'eau à Montézic (12460)


3.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Montézic au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 0,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.65€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montézic, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montézic depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Montézic ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montézic, il faut alors joindre Suez Eau Onet Le Château.

En effet, c'est la collectivité de Montézic a confié Suez Eau Onet Le Château pour la distribution d'eau à Montézic.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montézic

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Montézic, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Montézic, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Montézic

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Montézicois sont prévenus . Les habitants de Montézic ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montézic ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Onet Le Château peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau Onet Le Château, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Montézic.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontézicLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Montézicois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Onet Le Château.

Infos concernant la ville de Montézic

Montézic fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12460 Montézic. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 44 88 08.

Montézic est composé de 248 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montézic

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