Lyonnaise des eaux - Suez Eau  : Service des eaux Montbazens

Gestion de l'eau à Montbazens : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château et dessert 1407 habitants à Montbazens. C'est le fournisseur d'eau à Montbazens qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château, il suffit de composer le 0 810 363 363. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château est situé au 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Ouvrir le compteur d'eau à Montbazens (12220)

Je souhaite mettre en service l'eau à MontbazensPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montbazens, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 363 363.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montbazens). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montbazens. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montbazens, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montbazens

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montbazens, il suffit de se mettre en contact avec Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'emménagement sur Montbazens, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montbazens, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Montbazens, il faut présenter cette liste de documents à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Montbazens ;
  • date prévue d'arrivée à Montbazens ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montbazens, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montbazens.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Montbazens et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Montbazens

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Montbazens. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montbazens (12220)
Qualité de l'eau à Montbazens Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de fuites avec Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montbazens est estimé à 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Montbazens se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Montbazens pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Montbazens est aux alentours de 3.43% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Montbazens ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Montbazens

Le prix de l'eau au robinet à Montbazens varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montbazens. Moins les habitants sont regroupés sur Montbazens et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montbazens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

Evolution du prix de l'eau à Montbazens depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Montbazens ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Montbazens, il faut contacter le service client Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château.

En effet, c'est la collectivité de Montbazens a mandaté Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montbazens.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montbazens

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Montbazens, il est conseillé de contacter Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Montbazens, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Montbazens

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Montbazinois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montbazens peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Montbazens ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun distributeur, ni même Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Montbazens.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MontbazensLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Montbazinois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château.

Informations à propos de Montbazens

Montbazens fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse 20, place de l"Église 12220 Montbazens. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 80 60 06.

Montbazens est composé de 1407 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montbazens

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