Veolia Eau Lescure-Jaoul : Service des eaux
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 255 citoyens à Lescure-Jaoul. C'est le bon service des eaux à Lescure-Jaoul qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lescure-Jaoul avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lescure-Jaoul, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lescure-Jaoul). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lescure-Jaoul pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Lescure-Jaoul, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 6 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Veolia Eau
Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Lescure-Jaoul
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lescure-Jaoul, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Lescure-Jaoul, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Lescure-Jaoul, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 Veolia Eau |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 0 969 367 261 |
| Service postal |
TSA 70121 37911 Tours |
| Site en ligne | Site web |
Documentation nécessaire
Pour la mise en place de l'abonnement eau Lescure-Jaoul, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :
- adresse exacte à Lescure-Jaoul ;
- date prévue d'emménagement à Lescure-Jaoul ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 6 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Lescure-Jaoul, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lescure-Jaoul.
L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Lescure-Jaoul et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Calcul du montant de la facture eau à Lescure-Jaoul ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Lescure-Jaoul.
- La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lescure-Jaoul : SIAEP du LIORT JAOUL.
La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Lescure-Jaoul : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP du LIORT JAOUL qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Lescure-Jaoul.
Qualité de l'eau à Lescure-Jaoul
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lescure-Jaoul. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Lescure-Jaoul | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 96.6% |
| Conformité physico-chimique | 98.7% |
| Fuites d'eau | 84.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1% |
| Fréquence des interruptions | 0.51/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 9.51% |
| Taux de réclamations | 1.82/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.6%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .
Conformité au niveau physico chimique
Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes par fuites avec Veolia Eau
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lescure-Jaoul est exactement 1%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non programmées à Lescure-Jaoul se situent en moyenne aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Lescure-Jaoul pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Taux de réclamations clients
Le taux de factures d'eau non payées à Lescure-Jaoul monte à 9.51% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 1.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Lescure-Jaoul sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Lescure-Jaoul
Le prix de l'eau à Lescure-Jaoul fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lescure-Jaoul. Plus la population est répartie sur Lescure-Jaoul et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lescure-Jaoul, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du LIORT JAOUL à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Lescure-Jaoul depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.
En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Lescure-Jaoul ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lescure-Jaoul, le particulier doit contacter Veolia Eau.
En réalité, c'est la collectivité de Lescure-Jaoul a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Lescure-Jaoul.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Lescure-Jaoul
Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Lescure-Jaoul, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lescure-Jaoul, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.
Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Lescure-Jaoul, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lescure-Jaoul, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lescure-Jaoul
Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Lescurois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lescure-Jaoul ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Lescure-Jaoul ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Lescure-Jaoul.
Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à Lescure-JaoulLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Lescurois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.
Informations à propos de Lescure-Jaoul
Lescure-Jaoul fait partie de la collectivité SIAEP du LIORT JAOUL.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12440 Lescure-Jaoul. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 81 82 10.
Lescure-Jaoul est composé de 255 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Lescure-Jaoul
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