Service des eaux à Laval-Roquecezière

Service de l'eau à Laval-Roquecezière : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Laval-Roquecezière et alimente 293 résidants à Laval-Roquecezière. C'est le fournisseur d'eau à Laval-Roquecezière avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Laval-Roquecezière, il suffit de composer le 05 65 99 68 66. Laval-Roquecezière se trouve La Claparède 12380 Laval-Roquecezière.

Ouvrir le compteur d'eau à Laval-Roquecezière (12380)

Je souhaite mettre en service l'eau à Laval-RoquecezièrePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Laval-Roquecezière, il est conseillé de contacter le fournisseur Laval-Roquecezière. Il est possible pour cela de contacter le 05 65 99 68 66.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Laval-Roquecezière). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Laval-Roquecezière. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Laval-Roquecezière, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Laval-Roquecezière

Chargé de distribuer l'eau potable, Laval-Roquecezière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Laval-Roquecezière est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Laval-Roquecezière

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Laval-Roquecezière, il est nécessaire de contacter Laval-Roquecezière au 05 65 99 68 66. Si vous arrivez sur Laval-Roquecezière, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Laval-Roquecezière, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Laval-Roquecezière, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Laval-Roquecezière :

  • adresse la plus exacte possible à Laval-Roquecezière ;
  • date prévue d'emménagement à Laval-Roquecezière ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Laval-Roquecezière, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Laval-Roquecezière.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Laval-Roquecezière et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Laval-Roquecezière ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Laval-Roquecezière.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Laval-Roquecezière : Laval-Roquecezière.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Laval-Roquecezière : d'abord l'assainissement et la collectivité Laval-Roquecezière, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Laval-Roquecezière.

Qualité des services et qualité de l'eau à Laval-Roquecezière

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Laval-Roquecezière. Laval-Roquecezière partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Laval-Roquecezière (12380)
Qualité de l'eau à Laval-Roquecezière Résultats
Conformité microbiologique 80%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 47.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 3.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.67%
Taux de réclamations 7.79/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Laval-Roquecezière distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 80%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Laval-Roquecezière se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Laval-Roquecezière distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Laval-Roquecezière

Les fuites sur le réseau de distribution Laval-Roquecezière sont estimées à 47.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Laval-Roquecezière est de 2.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Laval-Roquecezière à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Laval-Roquecezière équivalent à 3.26 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Laval-Roquecezière sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Laval-Roquecezière monte à 16.67% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 7.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Laval-Roquecezière. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Laval-Roquecezière ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Laval-Roquecezière

Prix de l'eau à Laval-Roquecezière

Le prix de l'eau au robinet à Laval-Roquecezière subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Laval-Roquecezière. Plus la population est dispersée sur Laval-Roquecezière et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Laval-Roquecezière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Laval-Roquecezière à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laval-Roquecezière

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Laval-Roquecezière ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Laval-Roquecezière, le particulier doit contacter Laval-Roquecezière.

En réalité, c'est la collectivité de Laval-Roquecezière a mandaté Laval-Roquecezière afin de se charger de distribuer l'eau à Laval-Roquecezière.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Laval-Roquecezière

Sauf exception, si l'eau est coupée à Laval-Roquecezière, vous devez appeler Laval-Roquecezière au 05 65 99 68 66.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Laval-Roquecezière, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Laval-Roquecezière

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Rocacéziérois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Laval-Roquecezière peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Laval-Roquecezière ou si une fuite importante a lieu, Laval-Roquecezièreintervient afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, même Laval-Roquecezière, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Laval-Roquecezière.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Laval-RoquecezièreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Rocacéziérois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Laval-Roquecezière.

Les infos à connaître à propos de Laval-Roquecezière

Laval-Roquecezière fait partie de la collectivité Laval-Roquecezière.

La mairie est située à l'adresse La Claparède 12380 Laval-Roquecezière. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 99 68 66.

Laval-Roquecezière est composé de 293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laval-Roquecezière

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