Suez Eau Laissac-Sévérac l'Eglise : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise est Suez Eau 12. Le numéro de téléphone de Suez Eau 12 est le 0 810 363 363. Le prix de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise est de 2,76 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Onet Le Château. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Laissac-Sévérac l'Eglise. C'est le prestataire de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau 12

Pour joindre Suez Eau 12, il faut téléphoner au 0 810 363 363. Suez Eau 12 se situe 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Laissac-Sévérac l'Eglise : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau 12 que le client doit joindre, au 0 810 363 363 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 12
Logo actuel logo Suez Eau 12
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Laissac-Sévérac l'Eglise Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez Eau 12

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Laissac-Sévérac l'Eglise, c'est Suez Eau 12 qui en est en charge. Ainsi, Suez Eau 12 exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez Eau 12 fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Laissac-Sévérac l'Eglise que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Laissac-Sévérac l'Eglise

Abonnement au service des eaux à Laissac-Sévérac l'Eglise

Lorsqu'on emménage à Laissac-Sévérac l'Eglise, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise varie selon le type de logement habité :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Suez Eau 12 ?

Résilier l'abonnement eau à Laissac-Sévérac l'Eglise

La résiliation de l'abonnement eau à Laissac-Sévérac l'Eglise est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Suez Eau 12 de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Suez Eau 12, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Laissac-Sévérac l'Eglise, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise ?

Le prix de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise est de 2,76 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Laissac-Sévérac l'Eglise, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP de la HAUTE VALLÉE de L'AVEYRON dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Laissac-Sévérac l'Eglise ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Laissac-Sévérac l'Eglise, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise ?

Partout en France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Laissac-Sévérac l'Eglise, c'est Suez Eau Onet Le Château l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise, il est nécessaire de contacter Suez Eau 12 au 0 810 363 363.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Suez Eau 12 doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Laissac-Sévérac l'Eglise

Qualité de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise (12310)
Qualité de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Laissac-Sévérac l'Eglise
Taux des factures non payées par les adhérents 1.66%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Laissac-Sévérac l'Eglise

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise

Conformité microbiologique à Laissac-Sévérac l'Eglise

Suez Eau 12 diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Laissac-Sévérac l'Eglise

Suez Eau 12 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 12

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 12 sont estimées à 1.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Laissac-Sévérac l'Eglise

Données indisponibles pour Laissac-Sévérac l'Eglise.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Laissac-Sévérac l'Eglise

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Laissaguais et Laissaguaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Laissac-Sévérac l'Eglise ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 12 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise

Le non-paiement des factures d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise est aux alentours de 1.66% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 12. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Laissac-Sévérac l'Eglise sont contemplés.

L'eau potable à Laissac-Sévérac l'Eglise provient des ouvrages de SIAEP de la HAUTE VALLÉE de L'AVEYRON :

  • SOURCE de Cantabel
  • SOURCE de Cayrac (RESURGENCE)
  • SOURCE de Coursac
  • SOURCE de Sermels
  • Source d'Esparse(RESURGENCE) - Vimenet
  • Source de Cayrac - Séverac le Château
  • Source de Lissirou - Gaillac d'Aveyron
  • Source de Mayrinhac (RESURGENCE) - Vimenet

Service de l'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise ?

Le service des eaux à Laissac-Sévérac l'Eglise est totalement géré par Suez Eau 12. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau 12 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Laissac-Sévérac l'Eglise est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau 12.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Laissac-Sévérac l'Eglise ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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