Veolia Eau Lacroix-Barrez : Service des eaux

Gestion de l'eau à Lacroix-Barrez : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 489 habitants à Lacroix-Barrez. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lacroix-Barrez à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Lacroix-Barrez (12600)

Je souhaite mettre en service l'eau à Lacroix-BarrezPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Lacroix-Barrez, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lacroix-Barrez). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Lacroix-Barrez. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lacroix-Barrez, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lacroix-Barrez

Pour activer votre abonnement eau à Lacroix-Barrez, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Lacroix-Barrez, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lacroix-Barrez, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Lacroix-Barrez, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Lacroix-Barrez ;
  • date prévue d'arrivée à Lacroix-Barrez ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lacroix-Barrez, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lacroix-Barrez.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Lacroix-Barrez et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Lacroix-Barrez

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lacroix-Barrez. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lacroix-Barrez (12600)
Qualité de l'eau à Lacroix-Barrez Dernières mesures
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 94.1%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lacroix-Barrez
Taux de factures impayés 3.5%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 93.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 94.1%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 75.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lacroix-Barrez est exactement 1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Lacroix-Barrez est aux alentours de 3.5% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lacroix-Barrez ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lacroix-Barrez

Prix de l'eau à Lacroix-Barrez (12600)


4.46€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Lacroix-Barrez au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.46€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Lacroix-Barrez varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Lacroix-Barrez. Moins les habitants sont regroupés sur Lacroix-Barrez et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lacroix-Barrez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Aubrac Carladez et Viadène.

Evolution du prix de l'eau à Lacroix-Barrez depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Lacroix-Barrez ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Lacroix-Barrez, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Lacroix-Barrez a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Lacroix-Barrez.

Eau coupée ? Qui appeler à Lacroix-Barrez

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lacroix-Barrez, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lacroix-Barrez, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lacroix-Barrez

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Crucibarrézien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lacroix-Barrez peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Lacroix-Barrez ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Lacroix-Barrez.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lacroix-BarrezLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Crucibarrézien des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Lacroix-Barrez

Lacroix-Barrez fait partie de la collectivité Communauté de Communes Aubrac Carladez et Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12600 Lacroix-Barrez. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 66 03 27.

Lacroix-Barrez est composé de 489 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lacroix-Barrez

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