Suez Eau Huparlac : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Onet Le Château et alimente 246 habitants à Huparlac. C'est ce service des eaux à Huparlac qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Onet Le Château, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château se situe 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Huparlac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Huparlac, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 363 363.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Huparlac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Huparlac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Huparlac, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Onet Le Château

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Onet Le Château s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Onet Le Château est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Huparlac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Huparlac, il est nécessaire de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. Si vous emménagez sur Huparlac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Huparlac, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Huparlac
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Onet Le Château
Logo actuel logo Suez Eau Onet Le Château
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Huparlac, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Huparlac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Huparlac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Huparlac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Huparlac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Huparlac et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Huparlac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Huparlac...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Huparlac : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Huparlac : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SMAEP de La Viadène, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Huparlac.

Qualité de l'eau à Huparlac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Huparlac. Suez Eau Onet Le Château publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Huparlac (12460)
Qualité de l'eau à Huparlac Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 27
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.95%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.32%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Onet Le Château distribue une eau recensant pas moins de 26 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Onet Le Château doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 27 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Huparlac est 2.95%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Onet Le Château à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Huparlac se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Huparlac sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Huparlac est de 3.32% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 5.88 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Onet Le Château. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Huparlac sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Huparlac

Prix de l'eau à Huparlac (12460)


5.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Huparlac au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.05€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Huparlac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Huparlac

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Huparlac ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Huparlac, il faut alors joindre Suez Eau Onet Le Château.

Certes, c'est la collectivité d' Huparlac a choisi Suez Eau Onet Le Château afin de se charger de distribuer l'eau à Huparlac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Huparlac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Huparlac, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Huparlac, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Huparlac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Huparlacois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Huparlac peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Huparlac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Onet Le Château se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau Onet Le Château, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés d' Huparlac.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à HuparlacLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Huparlacois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Onet Le Château.

Informations à propos d' Huparlac

Huparlac fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12460 Huparlac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 44 36 20.

Huparlac est composé de 246 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Huparlac

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