Veolia Eau L'Hospitalet-du-Larzac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 316 habitants à L'Hospitalet-du-Larzac. Il s'agit du fournisseur d'eau à L'Hospitalet-du-Larzac à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à L'Hospitalet-du-Larzac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à L'Hospitalet-du-Larzac, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à L'Hospitalet-du-Larzac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à L'Hospitalet-du-Larzac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à L'Hospitalet-du-Larzac, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau L'Hospitalet-du-Larzac

Pour démarrer votre abonnement eau à L'Hospitalet-du-Larzac, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur L'Hospitalet-du-Larzac, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à L'Hospitalet-du-Larzac, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau L'Hospitalet-du-Larzac, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à L'Hospitalet-du-Larzac ;
  • date prévue d'arrivée à L'Hospitalet-du-Larzac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de L'Hospitalet-du-Larzac, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à L'Hospitalet-du-Larzac.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de L'Hospitalet-du-Larzac et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à L'Hospitalet-du-Larzac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de L'Hospitalet-du-Larzac, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de L'Hospitalet-du-Larzac : SIAEP du LARZAC.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP du LARZAC, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de L'Hospitalet-du-Larzac.

Qualité de l'eau et des services associés à L'Hospitalet-du-Larzac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac (12230)
Qualité de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac Résultats publiés
Conformité microbiologique 95.6%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 64m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour L'Hospitalet-du-Larzac
Taux de factures impayés 3.89%
Taux de réclamations 0.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 95.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 64 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à L'Hospitalet-du-Larzac est de 1.9%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à L'Hospitalet-du-Larzac monte aux alentours de 3.89% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à L'Hospitalet-du-Larzac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac

Prix de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac (12230)


5.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à L'Hospitalet-du-Larzac au 1er janvier 2019 est de 3,45€ / m3 auquel il faut rajouter 2,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.53€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de L'Hospitalet-du-Larzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du LARZAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à L'Hospitalet-du-Larzac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de L'Hospitalet-du-Larzac a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à L'Hospitalet-du-Larzac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à L'Hospitalet-du-Larzac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à L'Hospitalet-du-Larzac, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à L'Hospitalet-du-Larzac, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à L'Hospitalet-du-Larzac

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Hospitaletain sont prévenus à l'avance . Les habitants de L'Hospitalet-du-Larzac peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur L'Hospitalet-du-Larzac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de L'Hospitalet-du-Larzac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à L'Hospitalet-du-LarzacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Hospitaletain et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de L'Hospitalet-du-Larzac

L'Hospitalet-du-Larzac fait partie de la collectivité SIAEP du LARZAC.

La mairie est située à l'adresse Grand"rue 12230 L"Hospitalet-du-Larzac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 62 71 01.

L'Hospitalet-du-Larzac est composé de 316 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Hospitalet-du-Larzac

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