SDEI Onet-le-Château : Service des eaux Espalion

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SDEI Onet-le-Château et approvisionne 4341 personnes à Espalion. C'est le fournisseur d'eau à Espalion à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SDEI Onet-le-Château, il est nécessaire de composer le 0810363363. SDEI Onet-le-Château se situe 19 Boulevard Balquières 12850 Onet-le-Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Espalion avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Espalion, il est possible de rentrer en contact avec SDEI Onet-le-Château. Il est possible de le faire en appelant le 0810363363.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Espalion). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Espalion pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Espalion, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEI Onet-le-Château

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEI Onet-le-Château travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEI Onet-le-Château est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Espalion

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Espalion, il est nécessaire de joindre le service client de SDEI Onet-le-Château au 0810363363. En cas d'arrivée sur Espalion, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Espalion, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Espalion
Nom du service de l'eau 💧 SDEI Onet-le-Château
Logo actuel logo SDEI Onet-le-Château
Téléphone service client 0810363363
Service postal
19 Boulevard Balquières
12850  Onet-le-Château

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Espalion, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SDEI Onet-le-Château :

  • adresse exacte à Espalion ;
  • date d'arrivée dans le logement à Espalion ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Espalion, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Espalion.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Espalion et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Espalion ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau d' Espalion.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Espalion : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Espalion : tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SMAEP de La Viadène qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau d' Espalion.

Qualité de l'eau à Espalion

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Espalion. SDEI Onet-le-Château diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Espalion (12500)
Qualité de l'eau à Espalion Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Espalion
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Espalion
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEI Onet-le-Château distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SDEI Onet-le-Château doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEI Onet-le-Château distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SDEI Onet-le-Château

Les pertes sur le réseau SDEI Onet-le-Château sont estimées à 60.1 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Espalion est exactement 1.9%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SDEI Onet-le-Château sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SDEI Onet-le-Château

Prix de l'eau à Espalion

Prix de l'eau à Espalion (12500)


6.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Espalion au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.04€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Espalion, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Espalion sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Espalion ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Espalion, il est donc nécessaire de contacter SDEI Onet-le-Château.

Présicément, c'est la collectivité d' Espalion a délégué SDEI Onet-le-Château pour le service des eaux à Espalion.

Que faire en cas de coupure d'eau à Espalion

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Espalion, il est recommandé de joindre SDEI Onet-le-Château au 0810363363.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Espalion, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Espalion

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des interventions de maintenance. Les Espalionnais sont alertés . Les habitants d' Espalion peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Espalion voire en cas de rupture de cannalisations, SDEI Onet-le-Château est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SDEI Onet-le-Château, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes d' Espalion.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à EspalionLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Espalionnais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SDEI Onet-le-Château.

Infos concernant la commune d' Espalion

Espalion fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Place de la Résistance BP 63 12500 Espalion. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 51 10 30.

Espalion est composé de 4341 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Espalion

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