Suez Eau Curières : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Onet Le Château et dessert 234 résidants à Curières. C'est ce service des eaux à Curières qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Onet Le Château, il suffit de composer le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château se situe 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Curières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Curières, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 363 363.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Curières). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Curières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Curières, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Onet Le Château

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Onet Le Château gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Onet Le Château peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Curières

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Curières, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. Si vous arrivez sur Curières, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Curières, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Curières
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Onet Le Château
Logo actuel logo Suez Eau Onet Le Château
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Curières, il est recommandé de présenter ces documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse à Curières ;
  • date prévue d'arrivée à Curières ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Curières, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Curières.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Curières et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Curières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Curières, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Curières : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Curières : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité SMAEP de La Viadène, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Curières.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Curières

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Curières. Suez Eau Onet Le Château partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Curières (12210)
Qualité de l'eau à Curières Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 27
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.95%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.32%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Onet Le Château sert une eau ayant répondu à près de 26 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Onet Le Château est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Onet Le Château respecte les 27 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Curières est de 2.95%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Curières se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Curières pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Curières monte à 3.32% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 5.88 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Onet Le Château. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Curières sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Curières

Prix de l'eau à Curières (12210)


5.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Curières au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Curières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Curières sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Curières ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Curières, le particulier doit contacter Suez Eau Onet Le Château.

Certes, c'est la collectivité de Curières a choisi Suez Eau Onet Le Château pour la distribution d'eau à Curières.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Curières

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Curières, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Curières, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Curières

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Curiérois sont alertés . Les habitants de Curières peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Curières ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Onet Le Château se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Onet Le Château, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Curières.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CurièresLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Curiérois ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Onet Le Château.

Renseignements supplémentaires à propos de Curières

Curières fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12210 Curières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 44 36 94.

Curières est composé de 234 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Curières

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