Suez Eau Coubisou : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et fournit 541 personnes à Coubisou. C'est le bon service des eaux à Coubisou qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il suffit de composer le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est placé 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Coubisou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Coubisou, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 42 34 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Coubisou). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coubisou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Coubisou, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Coubisou

Pour démarrer votre abonnement eau à Coubisou, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. En cas d'emménagement sur Coubisou, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Coubisou, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Coubisou
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo actuel logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Téléphone service client 09 77 42 34 24
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Coubisou, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse exacte à Coubisou ;
  • date prévue d'arrivée à Coubisou ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Coubisou, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Coubisou.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Coubisou et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Coubisou ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Coubisou...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Coubisou : SMAEP de La Viadène.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Coubisou : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SMAEP de La Viadène qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Coubisou.

Salubrité de l'eau à Coubisou

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Coubisou. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Coubisou (12190)
Qualité de l'eau à Coubisou Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 27
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.95%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.32%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sert une eau ayant répondu à près de 26 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) repecte ces critères à 27 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les problèmes de fuites avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 1.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Coubisou est 2.95%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Coubisou se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Coubisou sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Coubisou est aux alentours de 3.32% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 5.88 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau France (anciennement Eau et Force). N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Coubisou ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Coubisou

Prix de l'eau à Coubisou (12190)


6.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Coubisou au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.11€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Coubisou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de La Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coubisou depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Coubisou ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Coubisou, il faut téléphoner à Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

En effet, c'est la collectivité de Coubisou a délégué Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour l'eau potable à Coubisou.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Coubisou

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Coubisou, il est conseillé de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Coubisou, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Coubisou

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Coubisou sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Coubisou ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Coubisou ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Coubisou.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CoubisouLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Coubisou des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Informations à propos de Coubisou

Coubisou fait partie de la collectivité SMAEP de La Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12190 Coubisou. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 44 04 92.

Coubisou est composé de 541 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coubisou

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