Veolia Eau Cornus : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et fournit 507 citoyens à Cornus. C'est le bon service des eaux à Cornus à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cornus avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cornus, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Cornus). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cornus pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cornus, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cornus

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cornus, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Cornus, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Cornus, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cornus
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cornus, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Cornus ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cornus ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cornus, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cornus.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Cornus et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cornus ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cornus.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Cornus : SIAEP du LARZAC.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Cornus : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP du LARZAC, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Cornus.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cornus

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cornus. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cornus (12540)
Qualité de l'eau à Cornus Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 46
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cornus
Fréquence des interruptions 5.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.74%
Taux de réclamations 0.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 46 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte les 24 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Cornus sont d'environ 5.2 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Cornus pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Cornus monte aux alentours de 0.74% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cornus sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Cornus

Le tarif de l'eau potable à Cornus change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Cornus. Plus la population est dispersée sur Cornus et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cornus, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du LARZAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cornus

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Cornus ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cornus, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Cornus a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Cornus.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Cornus

De manière générale, si l'eau est coupée à Cornus, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cornus, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cornus

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Cornusois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Cornus ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Cornus ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Cornus.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CornusLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Cornusois des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Cornus

Cornus fait partie de la collectivité SIAEP du LARZAC.

La mairie est située à l'adresse Avenue Charles-Andrieu 12540 Cornus. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 99 38 47.

Cornus est composé de 507 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cornus

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