Suez Eau Clairvaux-d'Aveyron : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Onet Le Château et dessert 1152 habitants à Clairvaux-d'Aveyron. C'est le bon service des eaux à Clairvaux-d'Aveyron à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Onet Le Château, il faut téléphoner au 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château est placé 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clairvaux-d'Aveyron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Clairvaux-d'Aveyron, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Onet Le Château. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 363 363.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Clairvaux-d'Aveyron). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clairvaux-d'Aveyron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clairvaux-d'Aveyron, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Onet Le Château

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Onet Le Château se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Onet Le Château est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Clairvaux-d'Aveyron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Clairvaux-d'Aveyron, il est nécessaire de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. Si vous emménagez sur Clairvaux-d'Aveyron, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Clairvaux-d'Aveyron, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Onet Le Château
Logo actuel logo Suez Eau Onet Le Château
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Clairvaux-d'Aveyron, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse postale à Clairvaux-d'Aveyron ;
  • date d'arrivée à Clairvaux-d'Aveyron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Clairvaux-d'Aveyron, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Clairvaux-d'Aveyron.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Clairvaux-d'Aveyron et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Clairvaux-d'Aveyron ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Clairvaux-d'Aveyron, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Clairvaux-d'Aveyron : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Clairvaux-d'Aveyron.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Clairvaux-d'Aveyron

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Clairvaux-d'Aveyron. Suez Eau Onet Le Château partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Clairvaux-d'Aveyron doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Clairvallois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau Onet Le Château doit alors le communiquer aux habitants .

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Clairvaux-d'Aveyron est 0.96%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Onet Le Château sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Clairvaux-d'Aveyron monte aux alentours de 1.59% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Onet Le Château. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Clairvaux-d'Aveyron sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron

Prix de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron (12330)


4.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Clairvaux-d'Aveyron au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Clairvaux-d'Aveyron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Clairvaux-d'Aveyron ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Clairvaux-d'Aveyron, il faut téléphoner à Suez Eau Onet Le Château.

Présicément, c'est la collectivité de Clairvaux-d'Aveyron a délégué Suez Eau Onet Le Château pour l'eau potable à Clairvaux-d'Aveyron.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Clairvaux-d'Aveyron

En général, en cas de coupure d'eau à Clairvaux-d'Aveyron, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Clairvaux-d'Aveyron, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Clairvaux-d'Aveyron

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Les Clairvallois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Clairvaux-d'Aveyron ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Clairvaux-d'Aveyron ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Onet Le Château est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Onet Le Château, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Clairvaux-d'Aveyron.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Clairvaux-d'AveyronLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Clairvallois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Onet Le Château.

Les infos à connaître à propos de Clairvaux-d'Aveyron

Clairvaux-d'Aveyron fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse 3, place de l"École 12330 Clairvaux-d"Aveyron. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 72 71 09.

Clairvaux-d'Aveyron est composé de 1152 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clairvaux-d'Aveyron

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