Veolia Eau Clairvaux-d'Aveyron : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Clairvaux-d'Aveyron est Veolia Eau Rodez. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Rodez est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron est de 2,25 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Veolia Eau Rodez. Ce service dessert tous les usagers à Clairvaux-d'Aveyron. C'est le prestataire de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Veolia Eau Rodez

Pour contacter Veolia Eau Rodez, il suffit d'appeler le 05 61 80 09 02. Veolia Eau Rodez se situe 3 rue Ferronnerie - ZA de Bel Air 12000 Rodez.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Clairvaux-d'Aveyron : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 12 que vous devez contacter, au 05 61 80 09 02 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 12
Logo actuel logo Veolia Eau 12
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service téléphonique urgences 09 69 32 93 28
Service postal
3 rue Ferronnerie - ZA de Bel Air
12000  Rodez

Toutes vos démarches déménagement à Clairvaux-d'Aveyron Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Clairvaux-d'Aveyron, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau Rodez

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Clairvaux-d'Aveyron, c'est Veolia Eau Rodez qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau Rodez assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Rodez dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Clairvaux-d'Aveyron que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Clairvaux-d'Aveyron

Souscription du contrat eau à Clairvaux-d'Aveyron

Lorsqu'on emménage à Clairvaux-d'Aveyron, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Clairvaux-d'Aveyron varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Clairvaux-d'Aveyron

La fermeture du contrat d'eau à Clairvaux-d'Aveyron doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Rodez de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Veolia Eau Rodez, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Clairvaux-d'Aveyron, le prix de l'eau est de 2,25 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Clairvaux-d'Aveyron ?

Le prix de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron est de 2,25 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Clairvaux-d'Aveyron, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP DE MONTBAZENS - RIGNAC dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Clairvaux-d'Aveyron ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Clairvaux-d'Aveyron, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Clairvaux-d'Aveyron, c'est Veolia Eau Rodez l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Clairvaux-d'Aveyron ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Clairvaux-d'Aveyron, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Rodez au 05 61 80 09 02.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Rodez doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron

Conformité microbiologique à Clairvaux-d'Aveyron

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Clairvaux-d'Aveyron doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Clairvaux-d'Aveyron

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Rodez

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Clairvaux-d'Aveyron

Données indisponibles pour Clairvaux-d'Aveyron.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Clairvaux-d'Aveyron

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Clairvallois et Clairvalloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Clairvaux-d'Aveyron ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Rodez a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Clairvaux-d'Aveyron

Données indisponibles pour Clairvaux-d'Aveyron.

L'eau potable à Clairvaux-d'Aveyron provient des ouvrages de SMAEP DE MONTBAZENS - RIGNAC :

  • Mélange de captages de Conques
  • PRISE d'EAU - Muret le Chateau
  • PRISE d'EAU de l'Ouche - Conques
  • SOURCE de Camalis - Goubert - Conques
  • SOURCE de l'Estoulène - Conques
  • SOURCE du Kaymard - Pruines
  • Les Crozes
  • Barrage d'Aubrac
  • Captage de Mouysset Amont
  • Captage de Union Aubrac - Centre test race aubrac
  • Mélange de Captage - Collecteur de Mas Berthier
  • Mélange de Captages de Condom
  • Mélange de captage de St Chély
  • PRISE d'EAU des Brasses - Boralde de Poujade
  • PRISE d'EAU des Touzes (La Boralde de St Chély)
  • SOURCE d'Aubrac
  • SOURCE d'Aulos
  • SOURCE de Belvezet
  • SOURCE de Bonnefon
  • SOURCE de Cantaserp (Trébosc)
  • SOURCE de Combettes
  • SOURCE de Kamir
  • SOURCE de Mas Berthier
  • SOURCE de Mouysset Aval
  • SOURCE de Regaussou
  • SOURCE de Sanières
  • SOURCE de la Borie du Teil
  • SOURCE des Bonals
  • SOURCE des Picades (réseau privé)
  • SOURCE des Trémailles
  • SOURCE du Pouget
  • SOURCE du SUC
  • SOURCE du Seigle
  • SOURCES de la Roque (4)
  • SOURCES des Enfrux
  • SOURCES des Playssard et Bou (2)

Service de l'eau à Clairvaux-d'Aveyron : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Clairvaux-d'Aveyron ?

Le service des eaux à Clairvaux-d'Aveyron est entièrement établi par Veolia Eau Rodez. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Rodez ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Clairvaux-d'Aveyron est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Rodez.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Clairvaux-d'Aveyron ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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