Service des eaux à Castelnau-de-Mandailles

Le distributeur d'eau à Castelnau-de-Mandailles est la mairie. Le numéro de téléphone de Castelnau-de-Mandailles est le 05 65 48 71 45. Le prix de l'eau à Castelnau-de-Mandailles n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Castelnau-de-Mandailles : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la mairie de Castelnau-de-Mandailles. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Castelnau-de-Mandailles. C'est le prestataire de l'eau à Castelnau-de-Mandailles qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Castelnau-de-Mandailles

Pour joindre Castelnau-de-Mandailles, il suffit d'appeler le 05 65 48 71 45. La mairie de Castelnau-de-Mandailles se situe Le Bourg 12500 Castelnau-de-Mandailles.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Castelnau-de-Mandailles : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Castelnau-de-Mandailles que vous devez contacter, au 05 65 48 71 45 ou via Internet.

Service de l'eau à Castelnau-de-Mandailles
Nom du service de l'eau 💧 Castelnau-de-Mandailles
Téléphone service client 05 65 48 71 45
Service postal
Le Bourg
12500  Castelnau-de-Mandailles

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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Castelnau-de-Mandailles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Castelnau-de-Mandailles

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Castelnau-de-Mandailles, c'est la mairie qui assure cette mission. Dans ce cadre, la commune exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Castelnau-de-Mandailles dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Castelnau-de-Mandailles que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Castelnau-de-Mandailles

Abonnement au service des eaux à Castelnau-de-Mandailles

Lorsqu'on emménage à Castelnau-de-Mandailles, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Castelnau-de-Mandailles varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Castelnau-de-Mandailles ?

Résiliation du contrat eau à Castelnau-de-Mandailles

La fermeture du contrat d'eau à Castelnau-de-Mandailles doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander au service des eaux de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre le fournisseur, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Castelnau-de-Mandailles

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Quel est le prix du m3 d'eau à Castelnau-de-Mandailles ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Castelnau-de-Mandailles. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Castelnau-de-Mandailles, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Castelnau-de-Mandailles dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Castelnau-de-Mandailles ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Castelnau-de-Mandailles sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Castelnau-de-Mandailles, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Castelnau-de-Mandailles ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Castelnau-de-Mandailles, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Castelnau-de-Mandailles ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Castelnau-de-Mandailles, il est nécessaire de contacter le distributeur d'eau au 05 65 48 71 45.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Castelnau-de-Mandailles doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Castelnau-de-Mandailles

Conformité microbiologique à Castelnau-de-Mandailles

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Castelnau-de-Mandailles doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Castelnau-de-Mandailles

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Castelnau-de-Mandailles

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Castelnau-de-Mandailles

Données indisponibles pour Castelnau-de-Mandailles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Castelnau-de-Mandailles

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Mandaillois et Mandailloises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Castelnau-de-Mandailles ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Castelnau-de-Mandailles

Données indisponibles pour Castelnau-de-Mandailles.

L'eau potable à Castelnau-de-Mandailles provient des ouvrages de Castelnau-de-Mandailles :

  • Mélange de captages Source de La Napette
  • SOURCE de La Roque - Prades d'Aubrac
  • SOURCE des Treize Vents - Prades d'Aubrac

Service de l'eau à Castelnau-de-Mandailles : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Castelnau-de-Mandailles ?

Le service des eaux à Castelnau-de-Mandailles est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Castelnau-de-Mandailles ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Castelnau-de-Mandailles est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer le service des eaux de sa commune.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Castelnau-de-Mandailles ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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