SMAEP du Viaur : Service des eaux Castelmary

Le distributeur d'eau à Castelmary est SMAEP du Viaur. Le numéro de téléphone de SMAEP du Viaur est le 05 65 71 10 99. Le prix de l'eau à Castelmary est de 2,21 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Castelmary : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est SMAEP du Viaur. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Castelmary. C'est le prestataire de l'eau à Castelmary qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de SMAEP du Viaur

Pour téléphoner à SMAEP du Viaur, il suffit de composer le 05 65 71 10 99. SMAEP du Viaur se situe 10 cité Paradis 12800 Naucelle.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Castelmary : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SMAEP du Viaur que vous devez contacter, au 05 65 71 10 99 ou via Internet.

Toutes vos démarches déménagement à Castelmary Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Castelmary, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SMAEP du Viaur

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Castelmary, c'est SMAEP du Viaur qui assure cette mission. Dans ce cadre, SMAEP du Viaur assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SMAEP du Viaur dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Castelmary que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Castelmary

Abonnement eau à Castelmary

Lorsqu'on emménage à Castelmary, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Castelmary varie selon le type de logement habité :

• Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Les index de consommation du compteur ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Castelmary

La fermeture du contrat d'eau à Castelmary doit être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SMAEP du Viaur de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SMAEP du Viaur, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse exacte du futur logement ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Castelmary

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Castelmary, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,21 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Castelmary ?

Le prix de l'eau à Castelmary est de 2,21 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Castelmary, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP DU VIAUR dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Castelmary ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Castelmary de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Castelmary, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :

• La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
• La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
• La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Castelmary ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Castelmary, c'est SMAEP du Viaur l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Particulièrement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
• Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Castelmary ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Castelmary, il est nécessaire de contacter SMAEP du Viaur au 05 65 71 10 99.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

L'eau potable à Castelmary provient des ouvrages de SMAEP DU VIAUR :

• PRISE d'EAU du Moulin de la Roque - Lespinassole