Suez Eau Campouriez : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Campouriez : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Campouriez : numéros et contacts utiles
La société responsable de la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Onet Le Château. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Campouriez. C'est le prestataire de l'eau à Campouriez qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau 12
Afin de contacter Suez Eau 12, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. Suez Eau 12 se situe 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Campouriez. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau 12 qu'il faut joindre, au 0 810 363 363 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 Suez Eau 12 |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 0 810 363 363 |
| Service postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Campouriez, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Suez Eau 12
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Campouriez, c'est Suez Eau 12 qui en est en charge. De cette façon, Suez Eau 12 suit plusieurs missions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Suez Eau 12 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Campouriez que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Campouriez
Souscrire l'abonnement eau à Campouriez
Lorsqu'on emménage à Campouriez, l'une des obligations à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Campouriez est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Campouriez
La clôture du contrat d'eau à Campouriez est envisageable dès que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau 12 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau 12, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Facture et prix de l'eau à Campouriez
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Campouriez, le prix de l'eau est de 3,33 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Campouriez ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Campouriez au 1er janvier 2019 est de 3,33€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
À l'intérieur de la ville de Campouriez, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP de La Viadène dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Comment évolue le prix de l'eau à Campouriez ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Campouriez sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Campouriez, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Campouriez ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Campouriez, c'est Suez Eau Onet Le Château l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Campouriez ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Campouriez, il est nécessaire de prendre contact Suez Eau 12 au 0 810 363 363.Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Suez Eau 12 doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Campouriez
| Qualité de l'eau à Campouriez | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 26 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 27 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.7m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 2.95% |
| Rythme des interruptions | 0.41/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 3.32% |
| Taux de réclamation client | 5.88/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Campouriez
Conformité microbiologique à Campouriez
Suez Eau 12 procède tous les ans à environ 26 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Campouriez
Suez Eau 12 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 27 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 12
Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 12 sont estimées à 1.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Campouriez
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Campouriez est 2.95%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau 12 sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Campouriez
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Campouriézien et Campouriéziennes peuvent voir le suivi des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Campouriez ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 12 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non-programmées à Campouriez sont d'environ 0.41 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Campouriez sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Campouriez
Le non-paiement des factures d'eau à Campouriez est aux alentours de 3.32% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 5.88 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 12. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Campouriez sont contemplés.
Service de l'eau à Campouriez : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Campouriez ?
Le service des eaux à Campouriez est organisé par Suez Eau 12. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau 12 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Campouriez s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau 12.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Campouriez ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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