SIAEP de Montbazens-Rignac : Service des eaux Bournazel

Le service des eaux est géré par SIAEP de Montbazens-Rignac et dessert 321 résidants à Bournazel. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bournazel avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SIAEP de Montbazens-Rignac, il suffit de composer le 05 65 80 61 50. SIAEP de Montbazens-Rignac se trouve à l'adresse 9 rue des Artisans ZA Le Fargal 12220 MONTBAZENS.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bournazel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bournazel, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Montbazens-Rignac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 65 80 61 50.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Bournazel). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bournazel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bournazel, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Montbazens-Rignac

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Montbazens-Rignac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Montbazens-Rignac est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bournazel

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bournazel, il suffit de contacter SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50. Si vous arrivez sur Bournazel, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bournazel, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bournazel
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Montbazens-Rignac
Téléphone service client 05 65 80 61 50
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Service mail siaep.montbazens.rignac@wanadoo.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bournazel, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIAEP de Montbazens-Rignac :

  • adresse à Bournazel ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bournazel ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bournazel, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bournazel.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Bournazel et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bournazel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Bournazel.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Bournazel : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Bournazel : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Bournazel.

Qualité de l'eau à Bournazel

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bournazel. SIAEP de Montbazens-Rignac partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bournazel (12390)
Qualité de l'eau à Bournazel Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Montbazens-Rignac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Montbazens-Rignac se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP de Montbazens-Rignac repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIAEP de Montbazens-Rignac

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Montbazens-Rignac sont estimées à 76.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bournazel est exactement 1.9%. Ce résultat correspond aux mesure de SIAEP de Montbazens-Rignac depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Bournazel sont d'environ 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Bournazel sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Bournazel est de 3.43% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Montbazens-Rignac. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bournazel sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Montbazens-Rignac

Prix de l'eau à Bournazel

Prix de l'eau à Bournazel (12390)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bournazel au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bournazel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bournazel sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Bournazel ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Bournazel, il faut alors joindre SIAEP de Montbazens-Rignac.

En effet, c'est la collectivité de Bournazel a mandaté SIAEP de Montbazens-Rignac pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bournazel.

Coupure d'eau : qui appeler à Bournazel

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Bournazel, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bournazel, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bournazel

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Bournazelois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bournazel peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bournazel ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Montbazens-Rignac peut intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIAEP de Montbazens-Rignac, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Bournazel.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BournazelIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Bournazelois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Montbazens-Rignac.

Informations à propos de Bournazel

Bournazel fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12390 Bournazel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 64 41 50.

Bournazel est composé de 321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bournazel

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !