Aveyronnaise des Eaux : Service des eaux Ayssènes

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Aveyronnaise des Eaux et alimente 214 résidants à Ayssènes. C'est le bon service des eaux à Ayssènes à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Aveyronnaise des Eaux, il est possible d'appeler au +33 5 65 46 35 21. Aveyronnaise des Eaux se trouve LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L 12410 SALLES-CURAN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ayssènes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ayssènes, il est possible de rentrer en contact avec Aveyronnaise des Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au +33 5 65 46 35 21.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ayssènes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ayssènes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ayssènes, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 6 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Aveyronnaise des Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Aveyronnaise des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Aveyronnaise des Eaux peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ayssènes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ayssènes, il est nécessaire de contacter Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21. Si vous arrivez sur Ayssènes, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ayssènes, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ayssènes
Nom du service de l'eau 💧 Aveyronnaise des Eaux
Téléphone service client +33 5 65 46 35 21
Service postal
LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L
12410  SALLES-CURAN

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ayssènes, il faut présenter la liste de documents qui suit à Aveyronnaise des Eaux :

  • adresse physique à Ayssènes ;
  • date prévue d'arrivée à Ayssènes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 6 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Ayssènes, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ayssènes.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Ayssènes et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Ayssènes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ayssènes.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Ayssènes : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Ayssènes : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP du SEGALA qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau d' Ayssènes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ayssènes

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ayssènes. Aveyronnaise des Eaux partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ayssènes (12430)
Qualité de l'eau à Ayssènes Résultats
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Aveyronnaise des Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.6%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Aveyronnaise des Eaux se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Aveyronnaise des Eaux repecte ces critères à 98.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Aveyronnaise des Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Aveyronnaise des Eaux sont estimées à 84.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ayssènes est de 1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Aveyronnaise des Eaux sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Ayssènes se situent en moyenne aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Ayssènes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Ayssènes est de 9.51% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Aveyronnaise des Eaux. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ayssènes sont pris en compte.

Collectivités gérées par Aveyronnaise des Eaux

Prix de l'eau à Ayssènes

Le tarif pour l'eau à Ayssènes subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Ayssènes. Plus les habitants sont dispersés sur Ayssènes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Ayssènes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ayssènes depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Ayssènes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ayssènes, il faut alors joindre Aveyronnaise des Eaux.

En effet, c'est la collectivité d' Ayssènes a mandaté Aveyronnaise des Eaux pour le service des eaux à Ayssènes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ayssènes

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Ayssènes, il est recommandé de joindre Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ayssènes, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Ayssènes

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Ayssenol sont avertis . Les habitants d' Ayssènes peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ayssènes ou si une fuite importante a lieu, Aveyronnaise des Eaux se doit d'intervenir sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Aveyronnaise des Eaux, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes d' Ayssènes.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AyssènesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Ayssenol des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Aveyronnaise des Eaux.

Infos concernant la commune d' Ayssènes

Ayssènes fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12430 Ayssènes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 46 50 91.

Ayssènes est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ayssènes

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