Suez Eau Auzits : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Onet Le Château et fournit 862 habitants à Auzits. C'est le fournisseur d'eau à Auzits à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Onet Le Château, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château se situe 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Auzits avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Auzits, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Onet Le Château. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 363 363.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Auzits). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Auzits pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Auzits, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Onet Le Château

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Onet Le Château se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Onet Le Château est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Auzits

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Auzits, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. Si vous emménagez sur Auzits, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Auzits, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Auzits
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Onet Le Château
Logo actuel logo Suez Eau Onet Le Château
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Auzits, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse la plus exacte possible à Auzits ;
  • date prévue d'emménagement à Auzits ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Auzits, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Auzits.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Auzits et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Auzits ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d' Auzits.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Auzits : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Auzits : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau d' Auzits.

Qualité des services et qualité de l'eau à Auzits

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Auzits. Suez Eau Onet Le Château publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Auzits (12390)
Qualité de l'eau à Auzits Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Onet Le Château distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Onet Le Château est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Onet Le Château

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Auzits est 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Auzits équivalent à 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Auzits pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Auzits est aux alentours de 3.43% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Auzits ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Auzits

Prix de l'eau à Auzits (12390)


4.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Auzits au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.7€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Auzits, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Auzits depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Auzits ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Auzits, il faut téléphoner à Suez Eau Onet Le Château.

En effet, c'est la collectivité d' Auzits a délégué Suez Eau Onet Le Château pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Auzits.

Coupure d'eau : qui appeler à Auzits

En général, si l'eau est coupée à Auzits, il est conseillé de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Auzits, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Auzits

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Auzitois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d' Auzits peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Auzits ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Onet Le Château intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, même Suez Eau Onet Le Château, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés d' Auzits.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AuzitsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Auzitois des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Onet Le Château.

Renseignements supplémentaires à propos d' Auzits

Auzits fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse La Planque 12390 Auzits. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 63 45 28.

Auzits est composé de 862 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Auzits

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