Service des eaux de Decazeville Communauté

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Service des eaux de Decazeville Communauté et approvisionne 4044 citoyens à Aubin. C'est le bon service des eaux à Aubin à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Service des eaux de Decazeville Communauté, il est nécessaire de composer le 05 65 43 95 00. Service des eaux de Decazeville Communauté est placé Avenue du 10 août 12300 Decazeville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aubin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aubin, il est conseillé de contacter le fournisseur Service des eaux de Decazeville Communauté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 65 43 95 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Aubin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aubin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aubin, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Service des eaux de Decazeville Communauté

En charge du réseau d'eau potable, Service des eaux de Decazeville Communauté se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Service des eaux de Decazeville Communauté est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Aubin

Pour activer votre abonnement eau à Aubin, il est nécessaire de joindre le service client de Service des eaux de Decazeville Communauté au 05 65 43 95 00. En cas d'arrivée sur Aubin, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Aubin, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Aubin
Nom du service de l'eau 💧 Service des eaux de Decazeville Communauté
Téléphone service client 05 65 43 95 00
Service postal
Avenue du 10 août
12300  Decazeville
Service mail [email protected]

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Aubin, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Service des eaux de Decazeville Communauté :

  • adresse physique à Aubin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aubin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Aubin, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Aubin.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir d' Aubin et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Aubin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Aubin.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Aubin : Communauté de Communes Décazeville Communauté.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Aubin : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes Décazeville Communauté, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau d' Aubin.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Aubin

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Aubin. Service des eaux de Decazeville Communauté partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Aubin doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Aubinois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Service des eaux de Decazeville Communauté doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec Service des eaux de Decazeville Communauté

Les pertes sur le réseau Service des eaux de Decazeville Communauté sont estimées à 1.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Aubin est de 0.69%. Cet indicateur correspond aux mesure de Service des eaux de Decazeville Communauté à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Aubin monte aux alentours de 2.64% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Service des eaux de Decazeville Communauté. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Aubin sont examinés.

Collectivités gérées par Service des eaux de Decazeville Communauté

Prix de l'eau à Aubin

Prix de l'eau à Aubin (12110)


5.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Aubin au 1er janvier 2019 est de 2,51€ / m3 auquel il faut rajouter 2,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Aubin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Décazeville Communauté à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aubin

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Aubin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Aubin, il faut téléphoner à Service des eaux de Decazeville Communauté.

Présicément, c'est la collectivité d' Aubin a délégué Service des eaux de Decazeville Communauté pour la distribution d'eau à Aubin.

Eau coupée ? Qui appeler à Aubin

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Aubin, il est recommandé de joindre Service des eaux de Decazeville Communauté au 05 65 43 95 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Aubin, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Aubin

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Aubinois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants d' Aubin ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Aubin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service des eaux de Decazeville Communauté est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, y compris Service des eaux de Decazeville Communauté, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés d' Aubin.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à AubinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Aubinois et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Service des eaux de Decazeville Communauté.

Les infos à connaître à propos d' Aubin

Aubin fait partie de la collectivité Communauté de Communes Décazeville Communauté.

La mairie est située à l'adresse 1, place Maruéjouls 12110 Aubin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 63 14 11.

Aubin est composé de 4044 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aubin

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