Sogedo Arvieu : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Baraqueville et dessert 865 personnes à Arvieu. C'est le fournisseur d'eau à Arvieu qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Sogedo Baraqueville, il faut téléphoner au 0565691810. Sogedo Baraqueville se trouve à l'adresse 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arvieu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Arvieu, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Baraqueville. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0565691810.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arvieu). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arvieu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arvieu, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Baraqueville

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Baraqueville gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Baraqueville est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Arvieu

Pour démarrer votre abonnement eau à Arvieu, il suffit de contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810. En cas d'arrivée sur Arvieu, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Arvieu, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arvieu
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Baraqueville
Logo actuel logo Sogedo Baraqueville
Téléphone service client 0565691810
Service postal
105 rue de Levant
12160  Baraqueville

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Arvieu, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Sogedo Baraqueville :

  • adresse exacte à Arvieu ;
  • date prévue d'emménagement à Arvieu ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 6 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Arvieu, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Arvieu.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d' Arvieu et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Arvieu ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Arvieu.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Arvieu : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Arvieu : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP du SEGALA, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau d' Arvieu.

Qualité de l'eau à Arvieu

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Arvieu. Sogedo Baraqueville publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Arvieu (12120)
Qualité de l'eau à Arvieu Derniers résultats
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Baraqueville distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sogedo Baraqueville se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Sogedo Baraqueville distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Sogedo Baraqueville

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Arvieu est exactement 1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Sogedo Baraqueville sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Arvieu équivalent à 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Arvieu sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Arvieu monte aux alentours de 9.51% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Baraqueville. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Arvieu sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Arvieu

Prix de l'eau à Arvieu (12120)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Arvieu au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Arvieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arvieu sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Arvieu ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Arvieu, il faut contacter le service client Sogedo Baraqueville.

Présicément, c'est la collectivité d' Arvieu a mandaté Sogedo Baraqueville afin de se charger de distribuer l'eau à Arvieu.

Eau coupée ? Qui appeler à Arvieu

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Arvieu, vous devez contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Arvieu, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arvieu

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Arvieunois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Arvieu peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Arvieu ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sogedo Baraqueville intervient sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Sogedo Baraqueville, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants d' Arvieu.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ArvieuLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Arvieunois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Baraqueville.

Renseignements supplémentaires à propos d' Arvieu

Arvieu fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12120 Arvieu. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 46 71 06.

Arvieu est composé de 865 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arvieu

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