Veolia Eau Villepinte : Service des eaux

Gestion de l'eau à Villepinte : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et fournit 1231 habitants à Villepinte. C'est ce service des eaux à Villepinte avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Villepinte (11150)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VillepintePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villepinte, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villepinte). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Villepinte. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villepinte, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villepinte

Pour activer votre abonnement eau à Villepinte, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Villepinte, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Villepinte, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Villepinte, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Villepinte ;
  • date d'arrivée à Villepinte ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villepinte, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villepinte.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Villepinte et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Villepinte ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villepinte, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Villepinte : COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Villepinte : tout d'abord tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Villepinte.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villepinte

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villepinte. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villepinte (11150)
Qualité de l'eau à Villepinte Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villepinte
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villepinte

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 92.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 92.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villepinte est exactement 1.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Villepinte se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Villepinte sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Villepinte

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villepinte change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Villepinte. Moins les habitants sont regroupés sur Villepinte et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villepinte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villepinte depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Villepinte ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villepinte, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Villepinte a délégué Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Villepinte.

Eau coupée ? Qui appeler à Villepinte

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villepinte, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villepinte, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villepinte

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Villepintois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Villepinte ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Villepinte ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée peut intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Villepinte.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VillepinteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Villepintois contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Villepinte

Villepinte fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

La mairie est située à l'adresse Place Carnot 11150 Villepinte. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 94 24 75.

Villepinte est composé de 1231 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villepinte

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