SAUR Aude : Service des eaux Termes

L'eau est gérée par la SAUR Aude et approvisionne 48 habitants à Termes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Termes à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Aude, il suffit d'appeler le 04 34 20 30 00. SAUR Aude se trouve à l'adresse 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Termes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Termes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aude. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Termes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Termes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Termes, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aude

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aude travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Termes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Termes, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aude au 04 34 20 30 00. Si vous emménagez sur Termes, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Termes, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Termes

Nom du distributeur d'eau	💧 SAUR Aude
Symbole de la marque
Contact téléphonique	04 34 20 30 00
Contact urgence	04 34 20 30 07
Coordonnées postales	22 rue de Mauzac 11300  Cépie
Site internet	Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Termes, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Aude :

• adresse physique à Termes ;
• date prévue d'arrivée à Termes ;
• Références bancaires ;
• index du compteur d'eau à l'arrivée ;
• nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
• en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Termes, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Termes.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Termes et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Termes ?

• La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Termes, etc.
• La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Termes : Termes.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Termes : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Termes, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Termes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Termes

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Termes. SAUR Aude partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.