Veolia Eau Saint-Sernin : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Sernin est Veolia Eau Carcassonne. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Carcassonne est le 09 69 329 328. Le prix de l'eau à Saint-Sernin est de 3,09 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Service de l'eau à Saint-Sernin : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Carcassonne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Saint-Sernin. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Sernin qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Veolia Eau Carcassonne

Afin de contacter Veolia Eau Carcassonne, il faut téléphoner au 09 69 329 328. Veolia Eau Carcassonne se situe 180 route de Montréal 11000 Carcassonne.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Sernin : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 11 que le client doit joindre, au 09 69 329 328 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Sernin

Nom du distributeur d'eau	💧 Veolia Eau 11
Symbole de la marque
Contact téléphonique	09 69 329 328
Coordonnées postales	180 route de Montréal 11000  Carcassonne

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Sernin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Sernin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Carcassonne

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Sernin, c'est Veolia Eau Carcassonne à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Veolia Eau Carcassonne effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Carcassonne fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Saint-Sernin que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Sernin

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Sernin

Lorsqu'on emménage à Saint-Sernin, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sernin n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

1. L'adresse du logement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Sernin

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Sernin est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Carcassonne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Carcassonne, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. Le numéro de compteur ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Sernin

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Sernin, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,09 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Sernin ?

Le prix de l'eau à Saint-Sernin est de 3,09 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Saint-Sernin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité RESEAU SOLIDARITE EAU 11 à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Sernin ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Sernin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Sernin, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

• Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
• La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
• La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
• La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Sernin ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Sernin, c'est Veolia Eau Carcassonne qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
• Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Sernin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Sernin, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Carcassonne au 09 69 329 328.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

L'eau potable à Saint-Sernin provient des ouvrages de RESEAU SOLIDARITE EAU 11 :

• FORAGE
• FORAGE DU MOULIN
• PRISE DE FRAISSAIGNE 2
• PRISE SUR LA RIGOLE
• PUITS 1
• PUITS 2
• PUITS BORDS D'AUDE
• PUITS COMMUNAL DE LA CORNEILLA
• PUITS DE MOULIN NEUF 1
• PUITS DE MOULIN NEUF 2
• PUITS SYNDICAL DE BELPECH
• PUITS SYNDICAL DE MOUSSOULENS
• SCE LOUBATIERE S1 ANCIENNE
• SCE LOUBATIERE S2 NOUVELLE
• SOURCE BOUSQUET GRANDE
• SOURCE BOUSQUET PETITE
• SOURCE CANTIE AMONT
• SOURCE CANTIE AVAL
• SOURCE CARELEIS
• SOURCE COSTE N°1
• SOURCE COSTE N°2
• SOURCE COSTE N°3
• SOURCE DU LINON
• SOURCE FONTCROISETTE 1
• SOURCE FONTCROISETTE 2
• SOURCE LA SAGNE DE LABAT
• SOURCE MENHIR
• PUITS DE LA LAUZE
• SOURCE RABASSIE
• CAPTAGE DE CO D'ENSENS
• FORAGE SOUBIRAN
• FORAGE STE MARIE
• PUITS COMMUNAL DE CHALABRE
• PUITS DE PALAUQUI
• PUITS LE CHALABREIL
• SOURCE SYNDICALE DE LA PICHE