Service des eaux à Saint-Denis

La gestion de l'eau potable est réalisée par Saint-Denis et dessert 494 citoyens à Saint-Denis. C'est le bon service des eaux à Saint-Denis qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Saint-Denis, il faut téléphoner au 04 68 26 40 64. Saint-Denis se trouve à l'adresse 9 avenue Corps-Franc-de-la-Montagne-Noire 11310 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Denis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Denis, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Saint-Denis. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 68 26 40 64.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Denis). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Denis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Denis, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Saint-Denis

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Denis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Saint-Denis est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Denis

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Denis, il est nécessaire de contacter Saint-Denis au 04 68 26 40 64. Si vous emménagez sur Saint-Denis, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Denis, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Denis
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Denis
Contact téléphonique 04 68 26 40 64
Coordonnées postales
9 avenue Corps-Franc-de-la-Montagne-Noire
11310  Saint-Denis

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Denis, il est recommandé de présenter ces documents à Saint-Denis :

  • adresse postale à Saint-Denis ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Denis ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Denis, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Denis.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Denis et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Denis ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Denis.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Denis : Saint-Denis.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Denis : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Saint-Denis qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Denis.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Denis

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Denis. Saint-Denis publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Denis (11310)
Qualité de l'eau à Saint-Denis Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 39
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Denis
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Denis
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Denis

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Saint-Denis distribue une eau recensant pas moins de 40 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Saint-Denis se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Saint-Denis propose une eau du robinet ayant répondu à 39 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Saint-Denis

Les pertes sur le réseau Saint-Denis sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Denis est exactement 0.69%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Saint-Denis sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Saint-Denis

Prix de l'eau à Saint-Denis

Le tarif de l'eau potable à Saint-Denis change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Denis. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Denis et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Denis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Denis à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Denis depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Denis ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Denis, il faut téléphoner à Saint-Denis.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Denis a confié Saint-Denis afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Denis.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Denis

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Denis, il est recommandé de joindre Saint-Denis au 04 68 26 40 64.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Denis, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Denis

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Saint-Dionisien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Denis peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Denis ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Saint-Denis est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Saint-Denis, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Denis.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-DenisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Dionisien et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Saint-Denis.

Les infos à connaître à propos de Saint-Denis

Saint-Denis fait partie de la collectivité Saint-Denis.

La mairie est située à l'adresse 9, avenue Corps-Franc-de-la-Montagne-Noire 11310 Saint-Denis. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 26 40 64.

Saint-Denis est composé de 494 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Denis

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