Service des eaux à Saint-Denis

Gestion de l'eau à Saint-Denis : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Saint-Denis et fournit 494 habitants à Saint-Denis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Denis avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Saint-Denis, il suffit de composer le 04 68 26 40 64. Saint-Denis se trouve 9 avenue Corps-Franc-de-la-Montagne-Noire 11310 Saint-Denis.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Denis (11310)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-DenisAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Denis, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Saint-Denis. Il est possible de le faire en appelant le 04 68 26 40 64.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Denis). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Denis. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Denis, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Saint-Denis

En charge de la distribution de l'eau, Saint-Denis s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Saint-Denis est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Denis

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Denis, il suffit de se mettre en contact avec Saint-Denis au 04 68 26 40 64. En cas d'emménagement sur Saint-Denis, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Denis, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Denis, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Saint-Denis :

  • adresse exacte à Saint-Denis ;
  • date d'arrivée à Saint-Denis ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Denis, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Denis.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Denis et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Denis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Denis, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Denis : Saint-Denis.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Denis : tout d'abord tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Saint-Denis, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Denis.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Denis

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Denis. Saint-Denis partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Denis (11310)
Qualité de l'eau à Saint-Denis Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Denis
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Denis

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Saint-Denis respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Saint-Denis est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Saint-Denis repecte ces critères à 92.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Saint-Denis

Les fuites d'eau sur le réseau Saint-Denis sont estimées à 92.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Denis est estimé à 1.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Saint-Denis depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Denis se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Denis pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Saint-Denis

Prix de l'eau à Saint-Denis

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Denis fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Denis. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Denis et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Denis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Denis à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Denis depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Denis ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Denis, le particulier doit contacter Saint-Denis.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Denis a choisi Saint-Denis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Denis.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Denis

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Denis, il est nécessaire d'appeler Saint-Denis au 04 68 26 40 64.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Denis, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Denis

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Saint-Dionisien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Denis peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Denis ou si une fuite importante a lieu, Saint-Denis doit intervenir au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Saint-Denis, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Saint-Denis.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-DenisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Dionisien contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Saint-Denis.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Denis

Saint-Denis fait partie de la collectivité Saint-Denis.

La mairie est située à l'adresse 9, avenue Corps-Franc-de-la-Montagne-Noire 11310 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 26 40 64.

Saint-Denis est composé de 494 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Denis

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