Veolia Eau Pouzols-Minervois : Service des eaux

Gestion de l'eau à Pouzols-Minervois : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau CGE Narbonne et dessert 455 habitants à Pouzols-Minervois. Il s'agit du service des eaux à Pouzols-Minervois à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau CGE Narbonne, il suffit de composer le 09 69 329 328. Veolia Eau CGE Narbonne est situé au 14 rue Béranger - BP 835 11108 Narbonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Pouzols-Minervois (11120)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pouzols-MinervoisAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Pouzols-Minervois, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau CGE Narbonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 329 328.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pouzols-Minervois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Pouzols-Minervois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pouzols-Minervois, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau CGE Narbonne

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau CGE Narbonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau CGE Narbonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pouzols-Minervois

Pour démarrer votre abonnement eau à Pouzols-Minervois, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau CGE Narbonne au 09 69 329 328. En cas d'emménagement sur Pouzols-Minervois, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Pouzols-Minervois, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Pouzols-Minervois, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau CGE Narbonne :

  • adresse exacte à Pouzols-Minervois ;
  • date d'arrivée à Pouzols-Minervois ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pouzols-Minervois, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pouzols-Minervois.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Pouzols-Minervois et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pouzols-Minervois

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pouzols-Minervois. Veolia Eau CGE Narbonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pouzols-Minervois (11120)
Qualité de l'eau à Pouzols-Minervois Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 12.2%
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pouzols-Minervois
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pouzols-Minervois

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau CGE Narbonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau CGE Narbonne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau CGE Narbonne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau CGE Narbonne

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau CGE Narbonne sont estimées à 57.9 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pouzols-Minervois est exactement 12.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau CGE Narbonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Pouzols-Minervois sont d'environ 0.92 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Pouzols-Minervois sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau CGE Narbonne

Prix de l'eau à Pouzols-Minervois

Prix de l'eau à Pouzols-Minervois (11120)


4.12€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Pouzols-Minervois au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pouzols-Minervois fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pouzols-Minervois. Moins les habitants sont regroupés sur Pouzols-Minervois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Pouzols-Minervois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

Evolution du prix de l'eau à Pouzols-Minervois

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Pouzols-Minervois ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Pouzols-Minervois, il faut alors joindre Veolia Eau CGE Narbonne.

Présicément, c'est la collectivité de Pouzols-Minervois a délégué Veolia Eau CGE Narbonne afin de se charger de distribuer l'eau à Pouzols-Minervois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pouzols-Minervois

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Pouzols-Minervois, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau CGE Narbonne au 09 69 329 328.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pouzols-Minervois, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pouzols-Minervois

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Pouzolais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Pouzols-Minervois ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Pouzols-Minervois ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau CGE Narbonne intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau CGE Narbonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Pouzols-Minervois.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Pouzols-MinervoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Pouzolais contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau CGE Narbonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Pouzols-Minervois

Pouzols-Minervois fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse 25, rue de la République 11120 Pouzols-Minervois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 46 13 74.

Pouzols-Minervois est composé de 455 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pouzols-Minervois

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