Veolia Eau Malviès : Service des eaux

Service de l'eau à Malviès : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau Méditerranée et approvisionne 379 habitants à Malviès. Il s'agit du fournisseur d'eau à Malviès à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Malviès (11300)

Je souhaite mettre en service l'eau à MalvièsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Malviès, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Malviès). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Malviès. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Malviès, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Malviès

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Malviès, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Malviès, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Malviès, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Malviès, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Malviès ;
  • date d'arrivée dans le logement à Malviès ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Malviès, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Malviès.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Malviès et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Malviès ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Malviès, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Malviès : Malviès.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Malviès : l'assainissement mais aussi la collectivité Malviès qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Malviès.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Malviès

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Malviès. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Malviès (11300)
Qualité de l'eau à Malviès Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Malviès
Taux de réclamations Données indisponibles pour Malviès

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 92.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 92.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Malviès est de 1.6%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Malviès sont d'environ 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Malviès pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Malviès

Le tarif pour l'eau à Malviès varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Malviès. Moins les habitants sont regroupés sur Malviès et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Malviès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Malviès à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Malviès depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Malviès ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Malviès, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Malviès a choisi Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Malviès.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Malviès

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Malviès, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Malviès, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Malviès

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Malviais sont avertis . Les habitants de Malviès peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Malviès ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranéeintervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Malviès.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MalvièsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Malviais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Malviès

Malviès fait partie de la collectivité Malviès.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 11300 Malviès. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 31 14 44.

Malviès est composé de 379 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Malviès

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