Service des eaux Les Ilhes (11380) : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

Le service des eaux est géré par un délégataire d'eau potable réservé aux Ilhes. L'intégralité du réseau d'eau permet l'alimentation de près de 51 habitants.

Pour prendre contact avec le fournisseur d'eau des Ilhes, il est important de passer par un agent de la Mairie des Ilhes. Le numéro de la Mairie est le +33 4 68 77 10 34. Il est aussi possible de la joindre par mail en écrivant à commune-de-les-ilhes@orange.fr, ou encore de se présenter à l'adresse Place de la Mairie 11380 Les Ilhes.

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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous il est nécessaire de prendre contact avec la Mairie des Ilhes au +33 4 68 77 10 34 qui pourra vous fournir le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Ilhes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Ilhes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Ilhes, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions du délégataire pour l'eau aux Ilhes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, le délégataire d'eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Les Ilhes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau aux Ilhes, il est nécessaire de joindre le service client de du délégataire pour l'eau aux Ilhes au +33 4 68 77 10 34. Si vous déménagez sur Les Ilhes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif aux Ilhes, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Ilhes, il est recommandé de présenter cette liste de documents à du gestionnaire de l'eau aux Ilhes :

  • adresse postale aux Ilhes ;
  • date d'emménagement aux Ilhes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Ilhes, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau aux Ilhes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner des Ilhes et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau aux Ilhes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation des Ilhes.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge des Ilhes : LES ILHES CABARDES.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable aux Ilhes : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité LES ILHES CABARDES qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau des Ilhes.

Qualité de l'eau aux Ilhes

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau aux Ilhes. Le délégataire d'eau des Ilhes publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau aux Ilhes (11380)
Qualité de l'eau aux Ilhes Résultats
Conformité microbiologique 96.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.5%
Fréquence des interruptions 2.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Les Ilhes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Les Ilhes

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau des Ilhes distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, la Mairie des Ilhes doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau des Ilhes

Les fuites sur le réseau de distribution d'eau de la commune des Ilhes sont estimées à 88.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Ilhes est 6.5%. Ce résultat est calculé à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau aux Ilhes équivalent à 2.27 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable aux Ilhes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Les Ilhes

Prix de l'eau aux Ilhes

Le tarif pour l'eau aux Ilhes subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau aux Ilhes. Plus la population est dispersée sur Les Ilhes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Ilhes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LES ILHES CABARDES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Ilhes depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable aux Ilhes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau aux Ilhes, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau des Ilhes.

Certes, c'est la collectivité des Ilhes a choisi de mandater Le délégataire d'eau des Ilhes afin de se charger de distribuer l'eau aux Ilhes.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Ilhes

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau aux Ilhes, vous devez contacter Le délégataire d'eau des Ilhes au +33 4 68 77 10 34.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Ilhes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau aux Ilhes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Ilhais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Ilhes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Les Ilhes ou en cas de fuite d'eau importante, Le délégataire d'eau des Ilhes intervient sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun distributeur, même Le délégataire d'eau des Ilhes, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune des Ilhes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux IlhesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Ilhais contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Le délégataire d'eau des Ilhes.

Informations à propos des Ilhes

Les Ilhes fait partie de la collectivité LES ILHES CABARDES.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 11380 Les Ilhes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 77 10 34.

Les Ilhes est composé de 51 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Ilhes

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