Le numéro de téléphone de Mairie de Les Ilhes est le 04 68 77 10 34. Mairie de Les Ilhes est situé à l'adresse Place de la Mairie 11380 Les Ilhes.
Mairie de Les Ilhes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Mairie de Les Ilhes
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Les Ilhes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 77 10 34 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 11380 Les Ilhes |
Service téléphonique Mairie de Les Ilhes
Pour joindre Mairie de Les Ilhes, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 68 77 10 34. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Mairie de Les Ilhes.
Contacter Mairie de Les Ilhes pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Mairie de Les Ilhes dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Mairie de Les Ilhes
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Mairie de Les Ilhes se situe à l'adresse suivante :
Place de la Mairie
11380 Les Ilhes
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Faire appel à Mairie de Les Ilhes via internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de Les Ilhes directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie de Les Ilhes, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Mairie de Les Ilhes a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Les Ilhes ?
En tant que délégation de service public, Mairie de Les Ilhes est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Mairie de Les Ilhes au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Mairie de Les Ilhes (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie de Les Ilhes peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Mairie de Les Ilhes requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Mairie de Les Ilhes.
Résilier le compteur Mairie de Les Ilhes suite à un départ
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie de Les Ilhes dans le but de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Mairie de Les Ilhes ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Mairie de Les Ilhes depuis son espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Mairie de Les Ilhes, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie de Les Ilhes dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Mairie de Les Ilhes. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de Les Ilhes.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici les informations importantes pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Les Ilhes.
Décrytage de la facture Mairie de Les Ilhes
Votre facture d'eau Mairie de Les Ilhes s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Mairie de Les Ilhes.
Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Les Ilhes.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'Mairie de Les Ilhes :
Place de la Mairie
11380 Les Ilhes
Par téléphone : 04 68 77 10 34
Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Les Ilhes
Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Mairie de Les Ilhes). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Mairie de Les Ilhes dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix de l'eau dépend du bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.
Mairie de Les Ilhes : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Les Ilhes doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Les Ilhes.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Mairie de Les Ilhes
Place de la Mairie
11380 Les Ilhes
Fait à Les Ilhes, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Mairie de Les Ilhes : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Les Ilhes a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Mairie de Les Ilhes dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Mairie de Les Ilhes, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Les Ilhes, qui joindre ?
En cas de problème avec Mairie de Les Ilhes mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Les Ilhes
Communes gérées par Mairie de Les Ilhes
Pour en savoir plus au sujet de Mairie de Les Ilhes pour votre ville, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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