Service des eaux à Coustouge

Le distributeur d'eau à Coustouge est la mairie. Le numéro de téléphone de Coustouge est le 04 68 44 02 28. Le prix de l'eau à Coustouge est de 2,73 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Service de l'eau à Coustouge : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est la mairie de Coustouge. Ce service dessert tous les usagers à Coustouge. C'est le prestataire de l'eau à Coustouge qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Coustouge

Pour contacter Coustouge, il suffit de composer le 04 68 44 02 28. La mairie de Coustouge se situe 3 rue de la Mairie 11220 Coustouge.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Coustouge : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Coustouge que le client doit approcher, au 04 68 44 02 28 .

Informations sur l'eau à Coustouge
Nom du distributeur d'eau 💧 Coustouge
Contact téléphonique 04 68 44 02 28
Coordonnées postales
3 rue de la Mairie
11220  Coustouge

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Coustouge, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Coustouge

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Coustouge, c'est la mairie qui assure cette mission. Dans ce contexte, la commune assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Coustouge met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Coustouge que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Coustouge

Souscription du contrat eau à Coustouge

Lorsqu'on emménage à Coustouge, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Coustouge varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.
🏠 Informations et communes desservies autour de Coustouge

Résiliation abonnement au service des eaux à Coustouge

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Coustouge doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander au service des eaux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter le fournisseur, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Coustouge

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Coustouge, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,73 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Coustouge ?

Le prix de l'eau à Coustouge est de 2,73 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Coustouge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Coustouge dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Coustouge ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Coustouge depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Coustouge, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Coustouge ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Coustouge, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Coustouge ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Coustouge, il est nécessaire de contacter la compagnie d'eau au 04 68 44 02 28.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Coustouge doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Coustouge

Conformité microbiologique à Coustouge

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Coustouge doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Coustouge

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Coustouge

En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Coustouge

Données indisponibles pour Coustouge.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Coustouge

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Coustougeois et Coustougeoises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Coustouge ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Coustouge

Données indisponibles pour Coustouge.

Service de l'eau à Coustouge : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Coustouge ?

Le service des eaux à Coustouge s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Coustouge ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Coustouge est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer le service des eaux de sa commune.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Coustouge ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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