Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Coursan

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne et fournit 6050 personnes à Coursan. Il s'agit du service des eaux à Coursan avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il faut téléphoner au 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se situe 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Coursan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Coursan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Il est possible de le faire en appelant le 04 68 33 83 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Coursan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coursan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Coursan, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Coursan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Coursan, il faut rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. En cas d'arrivée sur Coursan, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Coursan, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Coursan
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Contact téléphonique 04 68 33 83 27
Contact urgence 04 68 33 83 27
Coordonnées postales
32 Avenue Gustave Eiffel
11110  Coursan

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Coursan, il est recommandé de présenter ces papiers à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse physique à Coursan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Coursan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Coursan, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Coursan.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Coursan et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Coursan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Coursan...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Coursan : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Coursan : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Coursan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Coursan

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Coursan. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Coursan (11110)
Qualité de l'eau à Coursan Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 10.8%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Coursan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Coursan

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 69.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Coursan est estimé à 10.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Coursan sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Coursan sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à Coursan

Prix de l'eau à Coursan (11110)


4.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Coursan au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Coursan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coursan

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Coursan ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Coursan, il faut contacter le service client Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Présicément, c'est la collectivité de Coursan a confié Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Coursan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Coursan

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Coursan, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Coursan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Coursan

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Coursannais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Coursan peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Coursan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Coursan.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à CoursanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Coursannais et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Informations à propos de Coursan

Coursan fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse 25, avenue Frédéric-Mistral Hôtel de Ville 11110 Coursan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 46 61 61.

Coursan est composé de 6050 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coursan

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