Veolia Eau Chalabre : Service des eaux

Service des eaux à Chalabre : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et alimente 1131 personnes à Chalabre. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chalabre à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Chalabre (11230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ChalabrePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chalabre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chalabre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Chalabre. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Chalabre, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chalabre

Pour activer votre abonnement eau à Chalabre, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Chalabre, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chalabre, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chalabre, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Chalabre ;
  • date d'arrivée à Chalabre ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chalabre, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chalabre.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Chalabre et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Chalabre ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chalabre, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Chalabre : RESEAU SOLIDARITE EAU 11.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Chalabre : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité RESEAU SOLIDARITE EAU 11, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Chalabre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chalabre

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chalabre. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Chalabre doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Chalabrois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Chalabre

Le tarif de l'eau potable à Chalabre change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chalabre. Moins les habitants sont regroupés sur Chalabre et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Chalabre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité RESEAU SOLIDARITE EAU 11 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chalabre depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Chalabre ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Chalabre, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Chalabre a choisi Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Chalabre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chalabre

De manière générale, si l'eau est coupée à Chalabre, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Chalabre, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Chalabre

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Chalabrois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chalabre peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Chalabre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranéedoit intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Chalabre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChalabreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Chalabrois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de Chalabre

Chalabre fait partie de la collectivité RESEAU SOLIDARITE EAU 11.

La mairie est située à l'adresse 1, cours Sully 11230 Chalabre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 69 20 39.

Chalabre est composé de 1131 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chalabre

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