Lyonnaise des eaux - Suez Eau  : Service des eaux Castelnaudary

Gestion de l'eau à Castelnaudary : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary et dessert 11753 habitants à Castelnaudary. C'est le bon service des eaux à Castelnaudary avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary, il suffit de composer le 0 810 825 810. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary est situé au 10 rue Becquerel 11400 Castelnaudary.

Ouvrir le compteur d'eau à Castelnaudary (11400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CastelnaudaryPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Castelnaudary, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 825 810.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Castelnaudary). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Castelnaudary. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Castelnaudary, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary

En charge de la distribution de l'eau, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Castelnaudary

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Castelnaudary, il suffit de se mettre en contact avec Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary au 0 810 825 810. En cas d'emménagement sur Castelnaudary, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Castelnaudary, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Castelnaudary, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary :

  • adresse exacte à Castelnaudary ;
  • date d'arrivée à Castelnaudary ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Castelnaudary, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Castelnaudary.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Castelnaudary et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Castelnaudary

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Castelnaudary. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Castelnaudary doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Chaurien d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary

Prix de l'eau à Castelnaudary

Il faut savoir que le prix de l'eau à Castelnaudary varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Castelnaudary. Moins les habitants sont regroupés sur Castelnaudary et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Castelnaudary, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Evolution du prix de l'eau à Castelnaudary depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Castelnaudary ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Castelnaudary, il faut téléphoner à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary.

Certes, c'est la collectivité de Castelnaudary a choisi Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary pour la distribution d'eau à Castelnaudary.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Castelnaudary

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Castelnaudary, il est nécessaire d'appeler Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary au 0 810 825 810.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Castelnaudary, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Castelnaudary

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Chaurien sont prévenus . Les habitants de Castelnaudary peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Castelnaudary ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary est responsable d'intervenir le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Castelnaudary.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à CastelnaudaryLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Chaurien contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Castelnaudary.

Informations à propos de Castelnaudary

Castelnaudary fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La mairie est située à l'adresse 22, cours de la République BP 1100 11491 Castelnaudary Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 94 58 00.

Castelnaudary est composé de 11753 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castelnaudary

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