SAUR Aude : Service des eaux Bram

Gestion de l'eau à Bram : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Aude et fournit 3315 habitants à Bram. C'est le bon service des eaux à Bram qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Aude, il suffit de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude est placé 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Ouvrir le compteur d'eau à Bram (11150)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BramPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bram, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aude. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 34 20 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bram). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bram. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bram, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aude se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bram

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bram, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aude au 04 34 20 30 00. En cas d'emménagement sur Bram, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bram, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Bram, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Aude :

  • adresse exacte à Bram ;
  • date d'arrivée à Bram ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bram, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bram.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Bram et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bram ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bram, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bram : COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Bram : tout d'abord tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Bram.

Salubrité de l'eau à Bram

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bram. SAUR Aude diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bram (11150)
Qualité de l'eau à Bram Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bram
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bram

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aude respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aude doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aude repecte ces critères à 92.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Aude

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aude sont estimées à 92.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bram est estimé à 1.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Aude depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bram sont de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Bram pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Bram

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bram varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Bram. Moins les habitants sont regroupés sur Bram et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bram, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bram sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Bram ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Bram, il faut téléphoner à SAUR Aude.

En réalité, c'est la collectivité de Bram a délégué SAUR Aude pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bram.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bram

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Bram, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Bram, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bram

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Bramais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bram ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Bram ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aude est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SAUR Aude, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Bram.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BramLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bramais contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Aude.

Informations à propos de Bram

Bram fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

La mairie est située à l'adresse Rue Chanoine-Andrieu 11150 Bram. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 76 10 75.

Bram est composé de 3315 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bram

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